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《门店运营与管理》可供商贸类市场营销、连锁经营专业学生学习“门店运营与管理”课程的使用，同时本书也可以作为商贸企业门店培训店长、主管的培训教材。本书从商品管理、现场管理、客户管理、人力资源与安全管理四个方面介绍了门店运营与管理的有关知识。