本书将国家客房职业资格考试标准及其要求、全国旅游饭店客房服务技能大赛标准等融入教材中的相应章节中，具体内容包括客房清洁保养、公共区域清洁保养、客房部管理岗位认知、客房部人员配备与管理、客房安全防范管理等。

本书分十个单元阐述饭店文化的内涵，采用图文并茂的形式让学生了解饭店的历史、饭店的品牌、饭店的名人、饭店的环境、饭店的礼仪、饭店的服务、饭店的管理、饭店的营销、饭店的创新、饭店的科技等内容。

作为旅游人力资源管理教材的配套实训用书，本书将对饭店人力资源管理的操作进行详细的描述，配以理论知识和实际案例，达到全面展现饭店人力资源管理具体过程的目的。

　　《商务沟通与谈判》是“十三五”高职高专市场营销专业创新规划教材。全书分为四大模块，内容包括：沟通技巧、商务谈判技巧、谈判礼仪与禁忌、商务谈判实践。
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本书共八个项目，项目一认识商务沟通；项目二运用沟通工具；项目三商务组织内部沟通；项目四商务组织外部沟通；项目五商务谈判准备；项目六商务谈判磋商；项目七商务谈判签约；项目八综合案例。

　　广告策划是广告的核心、广告创意的统帅、广告活动的灵魂。当今广告的发展和策划思想密切相关。
　　 在新的历史机遇面前，应重新审视广告策划的职责功能，对于广告的认识不应局限于形式与载体，重点是广告的思想。广告的思想性决定了它的内容、形式、载体等传播属性。《广告策划》对碎片化阅读趋势导致广告碎片化进而缺乏吸引力的问题提出了解决方法。《广告策划》对于广告策划认识的独到之处在于，试图拨开层层迷雾，从思维方式上探索广告发展的规律，并适当借鉴市场营销、电子商务等相关学科的一些方式方法，终提升

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《电子商务物流》一书广泛参考了国内外相关电子商务物流管理著作和论文，在吸收它们的理论、思路、方法与实践经验的基础上，围绕电子商务物流管理理论与实践的主线，重点介绍了电子商务物流模式、电子商务物流技术、电子商务物流订单、电子商务物流仓储、电子商务物流配送、电子商务物流供应链、电子商务物流安全等几个方面的内容，并选择具有代表性的标杆案例供读者借鉴。
《电子商务物流》紧密结合行业发展态势，理论前沿、内容新颖，既可作为电子商务、物流管理等相关专业的教学用书，也可作为电子商务与物流领域研究

　　《移动电子商务》围绕微营销中的新兴形式——微商城的创业过程来展开。打破了中职教材的传统编写模式，以学生为主体，以项目为驱动，让学生亲身体验电子商务实践，实现“做中学”。本书分为两个递进式的内容板块，前5个项目是基于一个共同的案例背景——智渊网络超市来展开，手把手教读者学会微商城的平台搭建、装修、宝贝上架、营销推广、促成交易等。第6、7个项目分别挑选了*热门的化妆品、服饰产品，重点讲解这些产品分别在微商城、微店平台上的店铺装修和营销推广等技巧。另外，本书还选取了一个基于微信小店的食品生鲜类产品