《现代旅行社经营与管理/中国旅游业普通高等教育“十三五”应用型规划教材》广泛借鉴和吸收了国内外有关旅行社经营管理研究的新成果，并结合作者多年来从事旅行社管理、研究与教学的经验，力图体现以下几个特征：
　　（1）新。
　　一，体例新。《现代旅行社经营与管理/中国旅游业普通高等教育“十三五”应用型规划教材》以“旅行社”“经营”“管理”为关键词来设定旅行社概述、旅行社经营、旅行社管理三大篇内容，在此基础上分为十一章，并设置了【导入语】【学习目标】【建议学时】【相关资料】【案例分析】【项目

本书是高等教育旅游管理专业“十三五”规划系列教材之一。系统论述了旅行社经营管理的原理和方法、中外旅行社的产生与发展、旅行社的筹建、旅行社外联和计调业务、旅行社战略管理、旅行社产品开发与设计、旅行社各项业务的经营策略与方法、旅行社接待管理、旅行社质量管理、旅行社财务管理、旅行社人力资源管理、旅行社信息技术管理等方面内容。 本书为高等院校旅游管理专业用书，也可作为高等职业教育、旅游行业培训、自学考试的教材，以及供旅游企业管理人员参考和使用。

	

　　《旅游地理学概论（第2版）/全国高等院校旅游专业规划教材》为即将从事旅游业具体工作（包括旅行社、景区、旅游酒店、规划开发设计单位、旅游节事策划和公关公司、政府旅游局等）的旅游管理专业本科生系统地介绍和阐释前述的知识、方法、视角和能力。与国内大学中常见的《旅游地理学》教材不同的是，《旅游地理学概论（第2版）/全国高等院校旅游专业规划教材》会从宏观的层面展示旅游地理学研究的概貌，但并不深入探究学术前沿，不是供即将从事旅游学术研究的博士生和教师做科研参考。同时，《旅游地理学概论（第2版）/全国高等

本书介绍了华北地区、东北地区、华东地区、华南地区、西南地区、西北地区、华中地区、港澳台地区各省市自治区的基本概况、旅游资源、民族与文化和风物特产。

本教材根据旅游行业的主要工作内容分为六个单元，并巧妙地将两条故事线分别置于每个单元中，分别体现了旅游从业者在境内服务和在境外服务两个主要的工作情境。本教材在始终突出旅游英语的情境性和互动性的同时，实现“听”“说”技能训练的连贯性和系统性。教材每个单元的任务设置均体现了以“听”作为主要的输入渠道，以“说”“练”“实践”作为重点的学习内容，“听”“说”能力互为依托、相互促进，保证学生们在真实的语境中，逐步提高旅游行业英语的实际应用能力。

本书是按照《中华人民共和国旅游法》组织编写的高等院校旅游管理专业旅游政策与旅游法律法规专业教材，也是通过模拟法庭、以案说法旅游专业教材。教材以案说法，将抽象的法律条文通过具体的案例加以解析、运用，帮助学生学历理解本章法律、法规知识。而模拟法庭把法庭搬入课堂，将所学法律知识运用于实践，培养学生的旅游法律意识，拓展学生处理旅游相关法律问题的基本能力。参加教材编写的人员有法学教授、旅游学教授、执业律师等，凝聚了法学界和旅游界的心血与智慧，故教材具有较强的专业性，实践性和可操作性。本书合适用于我国高等旅

本书的编写是为了适应高等职业教育教学的改革和发展， 满足我国市场经济体制下新型旅游管理岗位一线的需要。 本书系统、全面地介绍了国际旅游业市场概况， 亚洲旅游区、欧洲旅游区、非洲旅游区、美洲旅游区及大洋洲旅游区等主要客源国的国家概况、发展简史、政治、经济、文化、民俗、旅游业概况。 内容涵盖量大， 有利于开拓学生的知识视野。 本书适用于高职高专旅游类专业学生使用， 同时也可作为旅游行政管理工作者、旅游服务人员和出境旅游者的参考书。

《旅游电子商务基础/旅游电子商务系列规划教材》是“第二批上海市属高校应用型本科试点专业——上海师范大学天华学院旅游管理专业”项目建设成果，是旅游电子商务方向七部理实一体化系列教材之一。《旅游电子商务基础/旅游电子商务系列规划教材》以行业的实际应用为切人点，培养学生应用电子商务的综合能力。通过本教材的教学实践使学生能到旅游行业中参与电子商务的运营，在不断学习与实践的过程中带领电子商务的应用，为行业发展而服务。
作者简介

本书集“简明性、理论性、应用性、碎片性”四大特点于一体，根据高等院校旅游管理专业本科人才培养的目标和要求，结合旅游人才需求的新特点、新趋势，在编写内容和体例上尝试突破和创新，在内容上，力求用简明、科学的语言阐述旅游资源学复杂、深奥的学科理论，同时为了突出“应用性”的特点并有利于学生理解和应用理论，每章均配以典型的“实例解析”。在编写体例上，在充分考虑学科体系和知识逻辑性的同时，还以“小贴士”“知识归纳”等形式，对相关理论、知识、标准进行补充性、提示性介绍，对重要知识点和操作点进行“特别关照”。全

　　《旅游公共关系学/普通高等院校“十三五”规划教材》结合旅游业的特点，对旅游公共关系的产生、发展及构成要素的主体、客体和媒介进行了探讨，结合旅游企业的实际，对旅游饭店、旅行社、旅游区和旅游交通的公共关系进行了深入的分析，对目前旅游业比较关注的旅游公关危机及管理做了系统的介绍，较全面地阐述了与旅游活动的开展密切相关的旅游公关礼仪、公关专题活动等。本教材特色鲜明、材料充实，便于教师们各取所需，因材施教，也便于同学们有选择地学习。每章开头有本章提要，每章结束后有案例分析及课后思考题；为了满足读者课外