《跨境电商客

本教材共分为十个项目，分别为：电子商务物流信息技术应用；电子采购；电子商务环境下的运输管理；电子商务环境下的仓储管理；电子商务环境下的装卸搬运、流通加工与包装；电子商务物流配送管理；电子供应链管理；电子商务环境下的国际物流管理；电子商务物流管理方法应用；

　　国际商务

本书以企业营销活动涉及礼仪的典型工作任务为主线，以“初识商务礼仪→职业形象礼仪→商务交往礼仪→商务会议礼仪→商务宴请礼仪→商务仪式礼仪→涉外商务礼仪”为逻辑路径，将课程总体框架分为三大部分、七个模块，且辅以礼仪箴言、学习目标、礼仪小贴士、实战演练、效果评价、情商加油站。藉由本书，您可以了解培塑良好职业形象、优雅气质之方法；您可掌握称呼、介绍、名片、馈赠以及电话、电子邮件等商务交往之技巧，展现商界精英风采；你还可以了解世界各国的民族文化、礼仪禁忌，品味各国风土人情等，不一而足。

本书以培养学

　　《跨境电子商务业务交流与沟通》以消费者心理为基础，以交流与沟通理论为切入点，系统全面的介绍了贯穿跨境电子商务全流程的交流与沟通业务应用知识。基础理论力求清晰、简洁，以满足实用为准绳，紧密与跨境电子商务领域出现的新知识、新技术和新方法相结合；应用知识力求真实、系统，全面贯彻于跨境电子商务全流程，在全面培养学生的交流与沟通素质的同时，重点突出对学生应用能力的训练和对创新意识的培养。全书主要包括了交流与沟通概述、跨境电子商务概述、跨境电子商务店铺装修与商品描述、跨境电子商务售前交流与沟通、跨境电子

　　《跨境电子商务基础》介绍了跨境电商出现的背景、概念和基本分类，描述了跨境电商物流与支付的新模式与方法以及跨境网络零售业务的分类和流程，对跨境B2B业务的新的发展模式和业务流程进行了剖析，同时还阐述了相关法律与规则体系。
　　《跨境电子商务基础》以宽泛而又严谨的笔触为跨境电子商务勾勒出基本雏形，给这一新兴领域赋予了完整的理论框架。

　　《电子商务解决方案（第2版）》按照国家教育部对于高职高专人才培养规格的具体要求，结合我国大多数中小企业信息化应用发展的实际情况，配合电子商务职业岗位能力和人才市场的基本需求，兼顾高职高专学生的素质能力现实，打破以知识传授为主要特征的内容编排模式，以技能培养为中心，实现“工学结合”思想与课程特性的融合。《电子商务解决方案（第2版）》创新性地将“工作任务导向”教学理念转化为实践性强的“学习任务型”教材编写模式，按照实际工作思路和过程重组知识单元，由浅入深，分层次地培养学生对中小企业电子商务活动各