企业界和管理专家们一直致力于一种有效的管理方法的研究。从经典的TQM到目前推行的IS09001、ISO/TS16949，从传统的符合性质量观到已在迅速发展的顾客满意理念，从单纯的产品质量管理到服务质量管理，从单纯的企业经营管理到社会经济的可持续发展，从单一的质量管理到环境管理、职业健康安全管理的协调整合，一直在进行着。许多新的管理理论的诞生对经济生活产生了深刻的影响。质量管理的八项原则就是国际质量界*的管理理论，已经受到世界各国的广泛关注。对于质量管理，已经产生了系统的管理方法，也得

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本书围绕生产运作过程实务展开研究，以生产运作过程的主要环节为项目中心，以项目岗位所需的知识和技能为核心设计教学内容。具体包括设施的选址和布置、计划管理、物流管理、质量管理、现场管理、设备管理、安全管理、项目管理以及成本控制与经济核算等方面的实务，是一门实践性和专业性都很强的专业课程。

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