本书以连锁药店为主体，以企业经营与管理活动为脉络和主线，全书上下两篇，上篇是连锁药店运营管理基础，包括概论、连锁药店经营决策与计划、连锁药店门店组织结构设计、连锁药店企业文化、连锁药店财务管理、连锁药店信息管理；下篇是连锁药店运营管理实务，包括连锁药店开办与选址、连锁药店营业场所设计、连锁药店药品陈列管理、连锁药店盘点管理、连锁药店收银管理、连锁药店安全管理、顾客心理分析等。每章后有小结、习题和实训及内容拓展。全书由基础到实务，全面系统、图文并茂，注重培养学生的思考和应用能力，具有

　　　新版教材在修订过程中，积极吸收国内外关于消费心理学的研究成果，阐述消费心理与行为的研究动向。结合现代市场经济中电子商务的迅速发展的特点，增加了第十章“网络与消费心理”，重点分析在现代电子商务环境下，消费者心理的新特点和新趋势，探讨开展网络营销的消费心理策略。此

　　任何企业营销的成功都是以消费者需求为核心的结果。为了反映本学科的最新研究成果和突出时代特征，《消费者行为学》广泛吸收不同学者的观点，从影响消费者行为的内部因素、外部因素、消费者决策过程、消费者保护诸方面对消费者行为加以系统阐述。基于学以致用的原则，进而探讨企业应如何将消费者行为的研

　　《网络营销（第2版）》共分为十个学习项目，分别对营销型企业网站建设、搜索引擎优化、E-mail营销、博客与微博营销、网络广告营销、视频营销、事件营销、微信营销、论坛营销等其他网络营销方式以及整合营销等进行了详细的介绍。《网络营销（第2版）》注重从实际案例出发，通过对企业真实操作的展示归纳整理出网络营销的技巧与步骤，实用性强。同时，侧重实训与实践，帮助学生在学习之余充分掌握网络营销的实际操作技能。
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本书分为开网店，你准备好了吗？、网点申请、网店日常运营管理、网店推广，你会吗？、网店财务管理、网店客户关系管理，你会吗？共六项。主要内容包括：网店前期准备、寻找货源、制定商业计划书等。

本书构建了独特的市政管理学的理论体系，全书系统阐述了市政管理学的基本概念和理论。作者在对市政管理学相关概念和原理进行简要论述的基础上，介绍了国外市政体制和当代中国市政体制的基本情况，并从城市规划、公共经济、基础设施、房地产、社会管理、公共服务、城市环境等多个角度系统论述了城市管理的各个方面，最后，还对市政管理学领域的最新研究成果进行了简要的分析和探讨。

全书结构紧凑、内容丰富，可读性和实用性强，理论与实践相结合，强调运用营销理论对实际问题进行分析，能够适应教师精讲、学生多练的能力培养目标的教学需要。全书共分为14章，其中包括导论，市场营销探查，市场营销环境，消费者市场及消费者购买行为，组织市场及购买行为，企业营销战略，STP营销，产品创新，价格策略，价值传递，营销沟通，市场营销计划、组织与控制，服务市场营销，市场营销新理论。

    本教材内容上主要包括市场营销导论，市场营销战略，市场营销环境，购买者行为分析，市场营销信息系统和市场调研与预测，目标市场营销战略，产品策略，价格策略，分销策略，促销策略，市场营销管理及新发展等。在内容处理上，本教材既重视对概念的理解，同时又强调理论联系实际，使读者能够就某一问题的理解达到一定的深度，并为在实践中灵活应用打下基础。本教材体例新颖，每章都设置了案例导入、小结、思考题、案例分析、模拟实训等栏目。形式活泼，内容丰富。

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