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本书从秘书本体、秘书职能、秘书素养、秘书与组织管理、秘书与领导活动、秘书管理等方面来构建学科的基础理论体系，并简要梳理了中国秘书工作沿革。编写上，本书注重秘书学理论体系构建的相对科学性和系统性，较好地解决了基础理论与工作实务剥离的问题。基本理论阐述以秘书能力培养为旨归，力求在书中实现理论性、知识性、实践性与可操作性的融合。为优化学习过程与学习效果，各章设置“内容提示”，勾勒学习要点；行文中借助“知识链接”环节，增强内容的拓展性与可读性。
第四版修订主要围绕四个方面展开。第一，党的十八大以

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本书通过在实际工作中遇到的一个个真实的工作任务的引领，讲述了以下内容，主要有：计算机设备、网络设备、打印设备、复印设备、扫描设备、投影设备、影像与音响设备、传真设备等常用办公设备的功能、使用及维护方法，并通过实训环节的设置展示了多种办公设备的综合应用。 本书可作为计算机应用、计算机组装等相关专业的教材，也可作为文秘专业、办公自动化等相关专业及各类培训班的教学用书，以及从事文秘工作人员的工具用书。

本书从理论联系实际、解决秘书日常工作中的困惑和难题出发, 以突出职业秘书的基本素质和技能为特点, 以培养跨文化沟通能力为重点进行编写。同时, 本书配有大量的案例分析、技能实训及专业英语会话练习, 分别从秘书工作概述、从事秘书工作的基本条件、秘书的工作知识、人际关系与沟通、礼仪与接待、秘书的基本技能、职业生涯规划及作为助理应具备的经营常识等八个方面对涉外文秘工作进行了介绍。

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管理信息系统（精要版·第14版）(工商管理经典译丛）

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