本教材采用项目任务驱动式编排，每个项目由几个任务点组成，并辅以拓展知识，还配有思考题、自测练习、调研和案例分析，学生在课前、课后也能很好的实现自我学习。全书从服务礼仪的概述，服务人员的基本礼仪入手，以旅游、酒店、会展、乘务等主要服务行业的礼仪为主体进行编写。既有服务业人员的通用礼仪，也对酒店服务、旅行社服务、会展服务、空乘、海乘及轨道交通等具体领域的服务礼仪进行了全面系统的阐述。全书精练简洁、创新务实、编排完整。每个模块配有学习目标、学习重点、学习难点及案例导入，在模块之后还配有思考与

本教材为活页式教材，职业教育国家在线精品课程配套教材，全书采用模块-项目-任务式编写体例，由四个模块、十一个项目、二十四个任务组成。每一个任务包括任务导入、知识链接、自学检测、任务实训、评价反馈和拓展知识，便于指导学习。本教材内容贴近酒吧
人员的日常工作，旨在培养符合酒店酒水服务人才需求的人才。本教材配有教学视频，扫描书内二维码即可观看。
本教材既可以作为高等职业教育酒店管理与数字化运营专业的核心课程的配套教材，也可以作为酒吧行业从业人员的参考用书。

本书以电子商务专业知识框架为主线，系统和全面地阐述了电子商务的基本理论、相关技术和应用实践，既从应用的角度介绍技术，又从技术的条件展望应用。主要内容包括电子商务概述、电子商务模式与框架、电子商务法律与税收、电子商务技术基础等，按照电子商务发展规律，以物联网、云计算、大数据、人工智能和区块链等热点技术为基础，贯穿实例，讲解了新零售、新媒体、智慧企业、互联网金融和跨境电商等业界新形态，从而启发学生在理解客观发展规律的基础上，利用新技术条件，变革现有流程，创新商务模式。
本书既可作为高

" 电子商务是一门顺应时代发展的新兴学科，也是一门理论和实践相结合的课程。本书采用项目式教学法设计教材框架和内容，辅以真实丰富的企业案例，遵循实用、够用的原则构建教材体系。本书以项目为载体，以任务为驱动，以实践为落脚点，强调学生实操和对电子商务的深入认知。
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" 电子商务运营管理课程是高等院校电子商务与信息管理类专业的专业基础课。教材紧密结合电子商务发展的新模式、新特点、新趋势和电子商务企业运营管理实践，系统阐述电子商务运营管理的基本概念、理论和方法。教材在对电子商务运营管理的基本概念和电子商务运营战略进行介绍的基础上，将电子商务运营管理的丰富内容从电子商务运营系统设计、运行、维护与改进的视角组织起来。本书内容充实、体系规范、案例丰富，编写逻辑性强，语言深入浅出，通俗易懂。
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"《影视广告制作基础》（第二版）不仅是一本教材，更是一把钥匙，它将为相关专业的学生们开启一个充满挑战与机遇的新世界，为他们未来的学术深造和职业生涯打下坚实的基础。

本书简要阐述了影视广告制作的基础理论，系统讲解了广告从接单、创意、摄制到后期加工制作的完整过程，强调锻炼学生的动手能力，关注当前影视拍摄制作工具的发展和应用，以培养学生的影视广告意识、商业服务意识、统筹意识、影视广告创意与制作能力。我们期待每一位读者都能通过这本书，激发出自己内心深处的创造力，让每

《市场营销基础》主要介绍营销绪论、营销环境与营销观念、市场调查与市场预测、stp战略、产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略、公共关系和权力营销、营销战略和营销管理过程等。该书以贴近中职学生生活的具体事例来引出各章的知识点，对各知识点的阐述层次清晰、详略有致，目的是使学生从兴趣出发，自动、自发地学习、思考、探究营销学这一学科，为将来从事相关工作打下扎实的基础。本书为第四版教材的配套习题集，适用于职业教育。

本书是职业教育财经商贸大类专业教学用书。内容包含营销绪论、营销环境与营销观念、市场调查与市场预测、stp战略、产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略、公共关系，数字营销以及营销战略和营销管理过程等。教材以贴近中职学生生活的具体事例来引出各章的知识点，对各知识点的阐述层次清晰、详略有致，目的是使学生从兴趣出发，自动、自发地学习、思考、探究营销学这一学科，为将来从事相关工作打下扎实的基础。此次改版修订主要是更换了陈旧过时的案例，以更贴近专业教学实际。本书为职业教育使用教材。

本书按照市场调查的程序，系统地介绍了现代市场营销背景下市场调查的基本理论、方法、技巧和应用，内容主要包括市场调查准备、制订市场调查方案、选用市场调查方法、设计调查问卷、统计与分析市场调查数据、撰写与提交市场调查报告等。
本书知识全面，理论与实践紧密结合，实操性强，还配有丰富的学习资源，适合作为职业院校市场调查及市场营销等专业相关课程的教材，也可以作为从事市场调查相关行业的参考书。

本书结合新零售情境下，传统商超数字化转型升级过程中，门店全渠道数字化运营管理人才的需求，从职业岗位分析入手，以典型工作任务为依据，以真实项目为载体，联手永辉等新零售行业头部企业专家，对标门店数字化运营与管理1 X职业资格证书及互联网营销师新职业的标准，融合商业数据分析等技能大赛的相关赛点及AI在新零售领域内的典型应用，以知识必须、够用为度，开发了12个项目。本书旨在让学生做中学、学中做，了解新零售的新理念、新业态、新技术及新方法，掌握传统商超数字化转型升级以最终实现门店全渠道数字化运营管理