本教材比较全面地吸收了国内外旅游写作的最新成果,结合旅游岗位技能需求,注重写作训练,便于学生把理论知识变为实际写作能力,增强旅游岗位的职业竞争力。本书既可作为旅游专业及其他相关专业的教材,又适于广大旅游业在职人员自学、进修或参考。
《旅游概论》是旅游管理专业学生的一门必修基础课程,也是旅游课程体系中的一门先导和入门课程,对于激发学生学习旅游知识、培养职业热情和建设一支高质量、高素质的旅游管理人才队伍,以及为后续相关课程的开展都具有重要意义。本教材特色主要体现在三方面,分别是教学内容体系创新、教材编排丰富生动和紧跟新时代、新思想。本教材主要分为两个
本书内容将突出门市管理的特色,并注重与旅行社业垂直分工体系的构建等新业态的实践相结合。按照旅行社门店工作内容细分,将教材内容分为基础篇、营销篇、接待篇,通过大量真实生动案例的演示突出应用型教材的特点。章节设置:第1章旅行社门市发展概论第二章开业前的准备工作第三章店长的工作职责第四章店员的工作职责第五章门市顾客旅游需要与
本书是“第二批上海市属高校应用型本科试点专业——上海师范大学天华学院旅游管理专业”项目建设成果,是旅游电子商务方向七部理实一体化系列教材之一,专门针对旅游网络营销进行讲解。首先结合旅游业实际情况回顾市场营销若干重要的基础理论,包括旅游网络营销概述、旅游网络营销的理论基础、旅游网络市场与消费者购买行为以及旅游网络市场调研
《旅游学概论/高等职业教育旅游大类系列教材》是高等旅游职业教育的必修课和专业基础课程,对其他专业课程的设置和教学具有导向性作用,旨在帮助学生全面、深刻认识旅游及旅游业,探索并挖掘旅游活动的基本规律。《旅游学概论/高等职业教育旅游大类系列教材》从旅游学科的形成及旅游发展史的研究入手,以旅游活动主体、客体和媒体即旅游者、旅
本书内容由七个项目组成,即:旅游礼仪认知、职业形象礼仪、社会交往礼仪、办公接待礼仪、职业服务礼仪、宗教礼仪、涉外礼仪。本书打破纯粹理论讲授的教学方式,实施项目教学,以改变学与教的行为。编写体例按照项目化、任务化编写,将案例链接、知识拓展融合到任务中,项目化任务化的编写体现工作过程导向的教学模式。本书既适合于职业院校旅游
2020版全国导游资格考试《导游服务能力——四川省现场考试指南》一书,是根据2020年国家文化和旅游部全国导游资格考试大纲指导方针,在2019版《导游服务能力——四川省现场考试指南》基础上修订而成。本次修订根据2020年全国导游资格考试现场考试要求,从有利于科学考核和系统测评的角度出发,将四川省品牌旅游资源按资源等级和
本书共分九个项目,包括中华人民共和国旅游法、旅行社管理法律制度、导游管理法律制度、旅游安全及保险法律制度、旅游交通管理法律制度、出境入境管理法律制度、旅游资源管理法律制度、消费者权益保护法律制度、旅游投诉处理办法。
本书全面系统地阐述了会计的意义、职能、特点,会计机构和人员,会计要素和会计科目,货币资金和结算、存货、固定资产、无形资产和长期待摊费用,旅游、餐飲、服务经营和商场经营业务,对外投资,负债,所有者权益,期间费用,税金和政府补助,利润和利润分配及财务报告等。
《旅游服务英语口语教程》根据职业教育五个对接中专业课程内容与职业标准对接;结合旅游吃、住、行、游、购、娱六大要素和服务礼仪、保险服务,紧密结合行业需要,编排以工作内容为主线,根据工作情境不同,划分教材章节,系统训练岗位职业能力和旅游服务英语口语能力,具有系统性、全面性、实践性、前瞻性强的特点。共分为八章,即礼尚往来、导
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