本书共七个模块，第一模块为沟通与协调基础，第二模块为情商管理，第三模块为有效倾听，第四模块为口头沟通，第五模块为书面语言沟通，第六模块为非语言沟通，第七模块为职场沟通与协调。本书可作为指导职业院校学生提升沟通与协调能力的教材使用，也可作为社会人员和培训企业员工的辅导用书。

大部分心理学教科书普遍存在一个问题，即每一章节的篇幅太长。很少有人能耐心地一口气读完某一章节。《社会心理学纲要》一书是戴维迈尔斯和麦格劳—希尔出版公司打破出版传统，在《社会心理学》这本巨著的基础上进行改写，重新组织为31个篇幅为10左右的模块而成。它将专业的学习材料以符合读者注意广度的形式来组织，将概念和研究成果以较小

本书共分为九章，内容包括：现代礼仪概述、现代形象礼仪、现代职场礼仪、现代交际礼仪、现代商务礼仪、现代语言礼仪、现代生活礼仪等。

杨俊主编的《新型实用公共关系教程（第2版）》是“十二五”职业教育国家规划教材，是基于任务驱动、目标与模块教育的新型实用公关教材。全书分为十六项任务：公关导论、公关原则与职能、公关要素、公关关系运作程序、公关人员、公关活动类型、公关专题活动、公关演讲、公关谈判、公关广告、公关写作、公关礼仪、CI战略、危机管理、网络公关和

公共关系学是一门新兴的交叉科学，是建立在传播学、管理学、行为科学三大学科基础之上的一门揭示组织公关状态、公关活动规律的科学。它是一门应用性很强的课程，适用于个人及任何组织，是工商管理、行政管理专业的必修课。 《公共关系学：理论、方法与实践》追求简明、实用的写作风格，讲述了公共关系的定义与特征、公共关系的工作流程、公共

《沟通技巧》选取了高职高专学生在学习、生活及将来的职业岗位上所需的沟通理论与技巧，包括书面沟通、会见沟通、演讲沟通、上下级沟通、客户沟通、会议沟通。本书对各类沟通技巧的理论、方法和技巧作了具体阐述，每部分按照案例导入、基本知识、思考题、技能训练的顺序编排，使教材内容丰富，趣味性强。所选例文示范性强、贴近高职高专学生学习

本书贯彻“学以致用”的原则，注重培养学生理论与实际相结合的能力，在全面介绍公共关系理论与实务的基础上，引入了国际公共关系、新媒体与公共关系、公共关系的规制等当前国内外公共关系学的最新研究成果。可供各类大学在校学生、企事业单位公共关系人员学习用，也可作为相关专家、学者在教学、科研上的参考书。

本书阐释了社会心理学的基本理论和基本概念，重点研究了信息整合与印象形成、社会文化与心理结构等当前社会心理学研究领域的重要问题。

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