《文秘实习实训教程（第2版）》是中职文秘专业主国家规划教材的配套用书，主要为学生在实习阶段提供可量化的实习标准。《文秘实习实训教程（第2版）》修订适逢近年来网络技术在文秘岗位的作用凸显，基于这种变化，二版修订，调整了部分结构，将原第八章“客户服务技能训练”和第九章“企业管理技能训练”合并为第八章“企业管理与客户服务技能

刘仲英主编的《管理信息系统（第2版）》从社会和技术系统的角度，根据信息系统网络化、集成化、知识化和智能化的发展趋势，全面介绍了管理信息系统的基本概念、体系结构、应用领域、系统开发及管理。本书分为6篇：第1篇介绍当今信息系统的重要作用、信息系统的概念以及信息系统的体系结构；第2篇从信息管理、系统工程、企业流程管理三个方面

本教材共11个模块：办公室电脑基本操作；系统设置与维护；磁盘管理；计算机安全防护；网络办公；数据处理；办公室常用事务处理；文件高效管理；图形图像处理；电子书阅读与制作；多媒体文化编辑；网络上传下载；多媒体文件播放。

《管理信息系统》共5章，第1章和第2章介绍有关企业管理信息化方面的基本概念和一些相关的基础知识；第3章主要介绍企业管理信息系统的定义及特点、企业管理信息系统的结构以及常用的信息系统等；第4章主要介绍OA、ERP、PDM、CRM、SCM、BPM、PLM等系统的基本原理和企业应用的内容；第5章详细介绍了企业管理信息系统建设

本书是根据最新颁发的《秘书国家职业标准》、《教育部中等职业学校文秘专业课程设置标准》及秘书职业资格考试要求编写的。全书共7个单元，具体包括：秘书及秘书职业化、秘书职业资格、事务管理、会议管理、文书拟写与处理、秘书沟通协调、秘书就业和职业规划。本书定位为五级秘书，同时兼顾四级秘书的基础知识和技能内容，以便于对照学习。

《21世纪全国应用型本科电子商务与信息管理系列实用规划教材：管理信息系统实用教程》突出了应用型本科教材用书的实用性和可操作性，依据“体系结构合理，编排条理清晰，文字通俗易懂，内容详略得当，案例丰富实用，版面设计新颖”的基本原则，从基本概念和管理应用出发，详细介绍了管理信息系统的基本概念、基本思想、开发流程、管理方法，分

本书由导论、秘书的人际关系、秘书的有效沟通、秘书的情商和公共关系五部分组成。具体包括秘书处理人际关系的原则和方法、情商常识、发挥情商在秘书工作中的作用、秘书情商的自我检测、公共关系的内涵和基本原理、企业危机公关等12章内容。

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《21世纪高等学校规划教材·信息管理与信息系统·信息系统开发：方法、案例与实验》以整个信息系统开发生命周期为主线，重点围绕结构化方法和面向对象开发方法，详细阐述系统规划、系统分析、系统设计、系统实施以及系统运行与支持等各阶段的主要内容，并介绍了项目管理工具以及系统分析、设计的case等，使其更具实践性。在每章之后提供了

《高等职业教育文秘专业“十二五”规划教材·21世纪高职高专精品教材·现代秘书系列：现代会议组织与服务》在深入企事业单位调研的基础上，紧扣时代脉搏，贴近会议服务的实际，并通过大量精彩示例和案例，阐述了现代会议组织工作、会议文书服务、会议环境服务、会议接待服务、会议礼仪服务、会议信息服务、会议生活服务及会议保障服务等内容，