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《中等职业教育涉外呼叫服务系列教材:商务英语听打》内容就是注重培养涉外呼叫从业人员的英文听打能力，《中等职业教育涉外呼叫服务系列教材:商务英语听打》用十个单元的内容九涉外呼叫服务中的典型案例进行实训，注重训练学生对英文信息点得理解能力与收集能力，并能够填写信息单，为从事涉外呼叫行业大好基础。

英语阅读与翻译实验教程

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　　英语导游实务是旅游管理、酒店管理、会展与服务管理等专业的核心课程。本书致力于培养学生的英语导游服务与业务实践能力，本书可作为教材，也可作为英语导游的工作用书。将帮助学生较全面地了解并掌握英文导游员在带团过程中的业务流程、实务技

　　本书是大学英语拓展课程配套教材。本教材紧扣课堂教学，突出实用性与可操作性，选材与科技前沿发展相一致，选取当前最具代表性的语言材料。　　编写本书的主要目的是为了满足当前高校大学英语教学改革的需求，在教材编写内容上支持任务驱动教学，遵循

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    围绕商务英语演示，刘杰英、王翠翠主编的《商务英语演示》分为7个主题，每个主题中设计4个主体模块，分别训练学生的基础理论知识及商务英语演示能力。模块排序按照知识的递进排序、能力的逐步提升设计。模块设计科学、合理。7个主题分别为：Unit 1商务英语演示的定义、类型以及商务英语演示的现代含义；Unit 2商务英语演示的结构设计；Unit 3商务英语演示时应注意的要素及影响演示成功或失败的因素；Unit 4听众定义及如何做听众分析；Unit 5商务英语演示图表设计；Unit