《全国高职高专市场营销专业规划教材：公共关系理论与实务》全面、系统地介绍了公共关系的基本理论和社交礼仪的基本知识，并在此基础上重点阐述了公共关系实务、公共关系技巧与技能、社交礼仪规范等，内容全面，体例新颖，案例丰富，利于读者结合公共关系与社交礼仪的实践加以应用。
    《全国高职高专市场营销专业规划教材：公共关系理论与实务》可作为高职高专院校市场营销、人力资源管理等专业的教材，也可作为企业管理人员及相关行业从业

本书内容分为交往、应酬、公务、餐饮、出行、修饰等六章，具体涉及公关活动中衣、食、住、行、访、谈、迎、送等方面的礼仪规范。

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　　一直来，我们推崇敦厚、谦让的品格，从小，父母一边潜移默化一边耳提面命地教育我们要谦让，要相信吃亏是福，从而导致了大部分人不好意思，所以遇事不争，委曲求全。
　　随着时代的发展，目前社会越来越遵循丛林法则，适者生存，弱肉强食之下，不好意思已经是懦弱、无能、自卑的代名词。
　　我们时刻受到不好意思的伤害——
　　不好意思争取合理利益，从而处处受损；不好意思拒绝无理要求，从而麻烦不断；不好意思赞美，从而失去升迁机会…&hel

　　《全国高等学校心理学系列教材：社会心理学》以个人为基点，考察人与人之问的交互作用和宏观社会背景对人的影响作用。它不仅帮助我们了解人们如何思考、如何影响他人并与他人建立关联，同时它也是人们认识自我了解社会、了解自我和社会关系的重要知识，《社会心理学》秉承以往社会心理学中的传统主题，同时补充了许多21世纪以来冈内外的最新研究成果，以帮助读者更好地了解学科的发展和各个领域的新近研究。

　　本书以时代发展为背景，以“环境中的人”为核心思想，以人生全程发展为主线，用生物学、心理学和社会学的三维视角，对人与环境之间的关系进行了全面、深入的探讨。全书共分为十章，第一章讨论人作为系统存在物与环境的辩证关系；第二章介绍人类

　　本书从公共关系的基本含义入手，阐述了公共关系历史、公共关系主体——社会组织、公共关系手段——传播及

    《21世纪高职高专系列规划教材·公共素质课系列：公共关系实务》根据高职高专人才培养教学规律和教学改革需要，由高职高专拥有丰富教学经验的教授、专家共同开发、编写。关注教学改革，贴近职业教育，注重工学结合；与公关员国家职业标准要求相接轨；为适应高职高专公共关系课程教学的需要，在体系和框架上努力做到：体例新，“教学做”一体，开拓较为深广的具体内容，突出实务操作和实践性。全书包括公共关系概述、公共关系工作对象、公共关系的组织与人员、公共关系工作程序、公共关

    《公共关系实务新编》结合全国公关员职业资格考试的要点，系统简明地介绍了公共关系的基本理论，阐述了公共关系调研、策划、实施、评估的四步工作法的基本内容，通俗易懂地介绍了公关传播、公关协调、公关技能、组织形象塑造与管理、危机管理、公关礼仪以及公关专题活动等具体实务。《公共关系实务新编》内容新颖实用，案例丰富，每章后面附有思考、实训及案例分析。《公共关系实务新编》可作为高职高专贸易经济类专业的教材，也可作为公关从业人员的学习用书。

    《公共关系》的内容由三个部分组成。第一部分为公共关系的基本理论，内容包括公共关系概述、公共关系的构成要素、公共关系工作程序；第二部分为公关实务，内容包括专题性公共关系策划、危机公共关系、组织形象分析与形象设计；第三部分为公关人际沟通与礼仪。本书强调案例教学，每章由一个典型的案例导入课程，重要的知识点都穿插了典型案例，帮助学生更好的理解公关理论知识，每章后面的案例分析，则引导学生运用所学知识分析思考和进行课堂讨论，加深对理论的认识。本书的一大亮点是突