本书是遵照杰出科学家钱学森的建议和指导思想，在其相关学说的基础上构建城市科学的技术科学层次的理论性著作。本书的立足点是将系统分析思想引入城乡研究，以及系统工程思想引入城乡规划。全书内容分为三篇：第一篇是“城市系统综论”，从整体上分析城市系统的发展规律及其结构特征；第二篇是“城乡系统工程方法论”，介绍国内外三大系统科学流

本书作为反映高等职业教育教学改革理念的新型实用教材，是根据企事业单位日常工作中所涉及的社交礼仪规范和沟通技巧编写而成的，全书包括认识社交礼仪与沟通、形象礼仪、交往礼仪、活动礼仪、媒介沟通、职场沟通和跨文化沟通7章内容。每章都由学习目标、案例导入、基础知识和课后练习构成。在基础知识中穿插大量的图片、图表以及“小贴士”“小

"本书在基本保持上一版知识体系框架的基础上，遵循职业教育教学规律，追踪理论前沿，关注行业热点，在设计理念、编排形式等方面进行了大胆的创新和突破。全书共分七个项目，分别是：公共关系职业认知、公共关系基础知识、公共关系工作程序、公共关系协调、公共关系专题活动、公共关系危机管理、组织形象建设。 本书具有以下特点：①基于职业能

本书简要而清晰地介绍沟通与写作的知识与技能，第一至三章立足于综合性沟通任务，将沟通场景还原到日常现实当中，沟通写作与实践实训融为一体；第四至六章针对沟通性写作场景，介绍日常事务与公务活动中高使用频率的常用文体的写作知识等；第七章立足学生学术论文写作与课题、项目申报等高阶形态能力的培养，助益其思维能力、论证能力与解决实际

公共关系是一种独特的管理职能，它帮助一个组织建立并维持与公众之间的交流理解、认可与合作；它参与处理各种问题与事件；它帮助管理部门了解民意，并对之作出反应；它确定并强调企业为公众利益服务的责任；它作为社会趋势的监视者，帮助企业保持与社会变动同步；它使用有效的传播技能和研究方法作为基本的工具。本书对公共关系的内涵和外延进行

智能化浪潮的来临，为大数据与舆论分析领域开辟出广阔前景，其应用场景从政府到企业，从组织到个人，无不涉及。如何快速掌握大数据与舆论分析的技能?这正是本书致力于解决的问题。在大数据与舆论分析领域深耕超过十年、做过上百个项目后，作者交出了令人满意的答案，包括三个方面:首先，用清晰、简明的结构标记了主题范围，涵盖舆论基础知识(

社交礼仪是人际交往的行为准则与规范，是步入社会的有效“通行证”、走向成功的“立交桥”。本书为第五版，系统讲述了社交礼仪的基本理论、基本概念和基本礼仪知识，重视理论与实际的结合，通过引导学生掌握礼仪知识，以加强学生内在的礼仪修养，为学生今后开展正常的工作做必要的准备。书稿内容包括礼仪概论、个人礼仪、家庭礼仪、学校礼仪、公

社会心理学是现代心理学的支柱之一，它与人格心理学、实验心理学和认知心理学一起构成了现代心理学的基本结构。本书在介绍社会心理学的历史、理论、方法的基础上，选取了社会心理学的几个主要研究领域，从理论和实践两个角度进行分析，从而令社会心理学的理论对我们的日常生活有所帮助。 第五版主要修订内容如下：①对经典研究领域的相关内容进

本书根据高等职业教育培养高素质、高技能人才的要求，介绍了公共关系的基础知识和基本技能，主要包括公共关系行业认知及其产生与发展，公共关系的构成要素、工作程序、活动类型、传播、协调、专题活动、危机管理及相关礼仪、文书等。本书融科学性、时代性、应用性于一体，可作为高等职业院校经贸类专业的教材，也可作为营销、管理、公共关系人员

社交媒体日新月异的变革不仅改变了人们的交流方式，也为企业更深入的了解消费者带来了机遇和挑战。透过这个互动式的课程，学生可以全方位的了解到社交媒体对于公司营销以及形象提升的作用。本课程会结合公司战略决策、消费者心理等一些深度的体系和理论以及前沿的网络分析技术，来帮助打造吸引消费者的多平台相呼应的战略方案。本教材主要介绍了