本书以市场调研的流程为主线设计书稿内容，是适应市场调查类课程开展合作性学习及翻转课堂教学改革的重要载体。本书在第一版的基础上融入最新的营销理念、数据分析方法和市场调查技术；吸纳和融入智媒前沿科技知识，完善教材的数字化资源配套；着力培养学生具备跨学科视野、创新思维和解决问题的能力。通过引入案例分析、项目化实践、翻转课堂等多元教学方法，引入合作性学习理念和形成性评价机制，引导学生自主学习、沉浸式学习和团队合作，使其具备跨学科视野和创新意识，能够在日益复杂多变的经济社会环境中灵活应对各种挑战。全书包括

本书案例丰富，针对职业院校学生教学实际编写。理实一体化，通过对消费心理学基本概念、基本理论、经典案例的解读，全面、系统地阐述了消费心理学的知识及其在商业经营领域中的应用。本书将消费心理学的基本理论与市场营销相结合，从心理学的角度揭示消费者的购买心理、行为特点及其规律，注重内容的系统性、科学性、应用性，理论与案例相结合，图文并茂。本书适合作为职业院校市场营销及相关专业教学用书，也可以作为相关行业从业人员的参考用书和培训用书。

《酒店财务管理》着重培养学生能够充分掌握旅游财务知识，综合分析财务情况，解决财务问题。本书以酒店管理专业学生为主要对象，按内容将财务管理划分为基础篇、筹资篇、投资篇、营运篇、利润分配篇和控制篇，详细阐述了财务管理的基本理论、货币资金、应收款项、固定资产、无形资产、金融资产、长期股权投资和财务分析报告等知识和技能，以应对未来工作岗位的需要。通过学习，学生可具备综合分析实际问题的能力，初步具有理解与解决旅游企业经济中的一般问题的能力，为以后深入学习本专业课程和从事实际工作奠定基础。

本书为民宿管理与运营专业国家教学标准配套教材，其编写遵循了科学性、系统性和实用性的原则，力求做到内容全面、结构清晰、案例丰富（部分案例以假名呈现）、语言简练。希望这本书能够帮助读者深入了解民宿行业的现状和发展趋势，掌握民宿管理与运营的核心知识和技能，为未来的学习和工作打下坚实的基础。

本书为十四五职业教育国家规划教材。本书在体例上，以一位初涉职场的秘书从认识秘书职业开始，一步步掌握工作中必需的基本职业技能，再到职业提升所必需的专业知识，从听说读写等方面全方位培养和提高学生的商务秘书英语综合应用能力。全书内容分为秘书的职业技能和商务活动中所涉及的专业知识两大板块，突出商务秘书工作中与经济活动相关的商务知识。职业技能包含日常事务、活动安排、人际关系等；商务知识主要涵盖商务沟通、商务管理、贸易会展等未来职业所需相关知识。 本书可作为高职高专和应用型高职本科文秘、商务英语、国际贸易、

本教材的编写遵循“加强职业教育、突出实践能力培养”的教育教学改革要求，以通俗易懂的语言、真实生动的案例、丰富翔实的数据资料，全面系统地介绍了餐饮服务与管理的运营机制及组织结构、餐饮主要部门的具体工作流程、酒店员工岗前培训、酒店餐饮服务与管理的理念与技能等内容，以期满足新时期旅游酒店业对于从业人员的高素质、复合型能力要求。

当前，互联网、大数据、人工智能等技术正在改变人们的生活方式和商业模式。本书围绕4D营销理论，解释了新时代背景下，如何利用新技术、新工具进行营销创新，进行更加“智慧”的营销，并对此进行了趋势分析和展望。本书特色：第一，产学研结合，以理论创新带动教学创新。基于4D理论框架，敏锐抓住大数据智能化这一新的机遇，用实战教学改变原有的案例教学方式。第二，根据教学创新理念，借助广告平台及其他企业主、技术服务公司和图片资料公司，立足行业前沿，打造智慧营销传播试验田。第三，利用智能化的技术，进行市场调查、策略分析

本教材着眼于当前跨境电商行业的发展趋势和人才需求，针对高职院校“跨境电商营销”课程实施的反馈情况，构建全程化、分段式的跨境电商营销知识体系，助力学生掌握技能、提升就业竞争力。教材涵盖八大学习任务：跨境电商营销认知、市场机会分析、商品文案与广告、促销活动、搜索引擎优化、视频营销、社交媒体、品牌出海。内容按“认知基础—分析市场—实战技能—品牌进阶”逻辑编排，从基础概念到高阶品牌策略层层递进，贴合学生职业能力成长路径。本教材具有“思政融合”“学练结合”“教学友好”“学生导向”等特点，内容编写以学生为本

本书是十四五职业教育国家规划教材，是数字商贸岗课赛证融通新形态一体化教材，也是数字营销技术应用1 X 证书制度系列教材。 本书依据《数字营销技术应用职业技能等级标准》（初级）编写，以党的二十大与二十届三中全会精神为指导，以企业的数字互动营销需求为背景，以提高企业私域客户增长和品牌认同为核心，聚焦先进行业企业数字互动营销关键工作内容，采用项目引领、任务驱动的方式，构建数字互动营销知识体系和技能体系。全书共六个项目，包括数字互动营销策划、数字化客户开发、数字化留存营销、数字化营销转化、数字化裂变

本书涵盖跨境电商概念，B2C平台及店铺开通，跨境电商产品的选品、发布、营销和推广以及跨境电商市场及数据分析、跨境电商物流和客服沟通等内容。全书共27课，每课包括热身、课文、练习、实训任务和拓展阅读六大板块，通过学习本书，学习者能够提升在跨境电商领域的中文应用水平和跨境电商运营能力。本书适用于国内各高校的跨境电商专业的在华留学生或来华进行长短期培训的工作人员，也适用于有意向了解跨境电商领域的学习者。本书由浙江工贸职业技术学院叶杨翔、王觅担任主编，负责全书的框架、内容；浙江工贸职业技术学院