公关策划学是公共关系学专业的核心课程，也是巩固学生专业素质、提升学生专业能力的一门重要课程。通过本门课程的学习，要求学生了解公共关系策划的基本理论和操作方法，能够在分析社会各种组织成功与失败的策划案例中，学习策划、创意和实地实施公共关系的策划方案，培养公共关系策划素质，能够具备为社会组织进行公共关系活动策划的能力，为未

本教材研究人们相互之间交换信息、相互影响和作用的特点及其规律的课程，良好的人际沟通能力是大学生适应岗位需要的必备素质、也是促进个体事业顺利发展的核心能力。教材着重阐述人际沟通理论在学习生活和工作中的实际运用，并结合学生的专业特点和岗位需要进行相应的沟通能力训练，其任务主要是帮助学生建立基本的人际沟通意识，培养学生良好的

《普通高校“十二五”规划教材·公共管理系列：城市社会学》是教育部高等教育学科建设项目的成果之一。城市社会学是研究城市社会的学科。具体地说，它是研究城市的产生、发展，研究城市的社会结构、社会组织、社会群体、社会管理、社会行为、社会问题、生活方式、社会心理、社会关系以及社会发展规律的学科。《普通高校“十二五”规划教材·公共

《全国高等院校精品教材：人际关系心理学（第2版）》是编者多年来对从事人际关系心理学教学与培训之实践经验的概括与总结，分为基础篇、应用篇、专题篇、实践篇和活动篇五部分。其中：基础篇和应用篇涵盖了从基础知识到现实应用的人际关系的诸多方面；专题篇包括两性关系和中国本土人际关系专题两部分；实践篇对从校园到家庭的各类人际关系案例

本书归纳出目前非营利组织管理的使命、类别与作用领域、公信力、政府管理、职能管理、人力资源管理等十大热点问题，以专题的形式对这十大热点问题进行分析和解读，以期对作为我国社会管理领域一股新兴力量的非营利组织有着正确的理解和认识。

《社会网络服务》选取著名社交网站为对象,从业务、技术、应用、界面、安全、运营等方面进行了全面对比和分析。

《21世纪公共管理系列教材：社会管理》系统阐述了社会管理的基本概念与理论，尝试建立起社会管理研究的基本框架。全书首先论述了社会管理的基础理论，对社会管理的概念、主体、客体进行了详细论述；进而介绍了社会管理的规律与程式、社会管理机制，以及社会管理的条件、途径与方法，并对社会风险管理、社会舆情管理、民生问题社会管理等主要领

《营销专业全国高职高专经济管理类“十二五”规划理论与实践结合型系列教材：公共关系理论与实务》是面向21世纪的经济管理类营销专业教材。本书根据高职院校培养高素质、高技能人才的需要，将基本理论知识细化成任务，以“完成任务需要的资料”的形式编写，系统介绍了公共关系的含义、特征、职能、作用、发展历史，以及公共关系的主体与客体、

《智慧城市建设实务研究》作者毛光烈基于当今现代信息技术从数字化向智慧化发展的新特征、人民群众运用信息技术提升生活品质的新期待、政府管理和社会组织提高运行效率的新要求，凭借长期积累的城市管理领导经验，从业务需求的角度切入，对智慧城市建设的商业模式、体制机制、标准和制度建设等现实问题进行了深入研究，全面分析了智慧城市发展的

本书主要内容包括：基础篇，介绍公共关系的基本理论；流程篇，介绍公共关系的实施流程；主体篇和客体篇，介绍了公共关系人员、主体（组织）和客体（公众）的特点以及相应的公共关系管理等内容；媒介篇，介绍了公关中的信息传播媒介；运作篇，介绍了公关日常运作、专题活动和危机处理；分类篇，介绍了特定组织的公关学内容。