公共关系是社会组织与其他相关联的组织或群体（公众）之间的各种关系的综合表现，是一种通过塑造和宣传组织的形象来增强组织内部的凝聚力和组织对外部公众的吸引力的经营管理艺术。为了实现组织与公众之间良好、持久关系的目标，组织必须实施一系列的公共关系努力，包括：运用传播技能，保持组织与公众之间的交流与理解、认可与合作；参与处理各种问题事件；帮助管理层了解民情民意，并对之做出反应；强调组织为公众利益服务的责任等。 公共关系学是一门既古老又年轻的学科。说它古老，是因为自人类形成社会、有管理组织开始，公共关

　　 《对土地与社会的观察与思考》收录了北京大学景观设计学研究院与北京大学深圳研究生院首次“景观社会学”课程9个专题的研究报告，内容涉及城市化过程中的土地与农民、城中村、城市与社区公共空间的使用、街道人性化、城市记忆、城市公共艺术等不同领域。迈出了我国景观设计学专业教育中对土地与社会进行观察、理解与探索的第一步。

本书是全国高等教育自学考试教材，本课程为公共事业管理专业（独立本科段）必考课程，是为培养和检验自学者的非政府组织管理基本概念、基本内容和基本技能而设置的。
主要内容包括绪论、非政府组织发展的动力因素、国外非政府组织发展、中国非政府组织的发展、非政府组织的登记管理、对非政府组织的税赋管理、对非政府组织的监督、对非政府组织的评估、非政府组织的治理、非政府组织战略、营销与公共关系、非政府组织人力资源管理、非政府组织财务管理、非政府组织筹款和项目管理等。

   《普通高等教育“十一五”规划教材：公共关系学》是一本教科书，供大学在校学生、企事业单位公共关系人员学习用，也可作为专家、学者教学、研究的参考书。 全书共分八章：第一章讲述公共关系的基本概念、职能、要素和基本范式。学习本章，可以初步了解什么是公共关系，从而为学习全书打下基础。第二章讲述公共关系的产生过程、必然性、现状与发展趋势。通过这些内容的学习，进一步加深对公共关系的了解。第三章讲述公共关系的理论基础和基本原则。这是公共关系学的薄弱环节，对此，我们提出了自己的看法。第四

《农村社会工作》是中国社会工作教育协会组编的普通高等学校社会工作专业实务系列教材之一。作者强调历史与现实的有机联系，引导读者深入理解个人与社会的关系，从而实现社会工作的社会价值——关注民生、服务民众；强调学习农村社会工作应该把握好理论与实践(或界定问题与介入方法)的相互依存关系，既系统地梳理了农村社会工作的历史脉络和现实环境，也较深入地介绍了农村社会工作各种理念(价值观)、理论流派、实务模式和方法技巧等，旨在使学生有能力根据社会历史分析和问题/需求界定，整合地思考农村社会工作的介入模式。根据实务

本书共十章, 前五章为理论部分, 主要讲述了公共关系的基本概念、起源与发展、人员构成、工作程序、公共关系类型等内容 ; 第六章至第十章为实践部分, 分别从CIS战略、公关专题活动、危机处理、交际礼仪等方面详细阐述, 注重对学生创新精神和实践能力的培养。

全书分十四章，一至七章为基本理论部分，包括：公共关系的涵义；公共关系学的研究对象与方法，形成与发展；基本思想、基本原則、基本职能与类型；公共关系的工作方式方法；公共关系机构；公共关系人员。八至十四章为实务与技法部分，包括：公共关系的基本手段一一传播；综合活动策划；广告；公关文书写作；社交；公共关系实例分析与案例讨论。本书可供高等院校秘书、管理、经济、外贸、旅游等专业作教材和有关人员自学之用。

　　《现代公共礼仪》以现代交际礼仪为主线，努力做到深入浅出，详实具体，融理论性、实践性、知识性和可操作性于一体。在对礼仪的产生和发展、基本内涵、主要特征和作用等进行系统阐述的基础上，重点对“仪表礼仪”、“着装礼仪”、“交往礼仪”、“聚会礼仪”、“校园礼仪”、“求职礼仪”、“办公礼仪”和“公共场所礼仪”等交际礼仪的重要方面进行了着重阐述。为了帮助读者学习、掌握并在实践中更好地应用交际礼仪知识，《现代公共礼仪》采取图文结合、故事引入、各类训练等生动具体的形式，使读者在轻松的氛围下获得礼仪知识。《现代

《普通高等学校社会学专业主干课系列教材：社会心理学》的编写是集体讨论的结果。其目的是能够适应社会学和社会工作两个专业的学生使用，同时也要兼顾吸纳心理学的基本知识。全书共分十四章内容，主要讲解了社会心理学的概念、历史、理论、方法以及相关知识体系。

本书系统地介绍了社交口才的重要性和原则，着重对社交口才中体态语言、拜访接待、赞美、批评、说服、拒绝、问答、求职，以及演讲的原则、技巧和注意点进行了讲解，同时加大了对口才教学案例、演练题的分量，并对教学时问和教学法进行了预设以及介绍。本书是一本适合于高职高专学生社交口才实战演练，有利于学生课外自学、教师课堂引导