《市场营销学原理》是教育部普通高等教育“十一五

　　《商品流通企业会计实务》以培养中职学生职业能力为目标，根据财政部《企业会计准则》及税收制度的新规定，以商品流通企业会计核算工作内容为主线进行编写，主要内容包括商品流通会计概述，批发商品流转的核算，零售商品流转的核算，饮食服务业会计核算，费用、税金和利润的核算，财务报表等，并注重讲练结合，具有实用性和可操作性。
　　《商品流通企业会计实务》可作为中等职业教育会计类专业教材，也可供广大财会人员上岗培训使用。

    自上世纪六七十年代以来，西方发达国家纷纷进入服务经济社会，服务业产值和就业人口占这些国家GDP比重和总就业人口比重均达到50%以上。到了八十年代，服务管理与服务营销引起西方学者的广泛关注，许多学者从管理和营销等相关领域纷纷转向服务管理和服务营销这一新兴学科，各类学术团体和大学也开始纷纷介入这一研究领域。随着科学技术日新月异的发展正在使中国的工业经济转换为知识经济，而知识经济正是以服务业为主导的经济。而我国的服务业及相关企业也迫切需要利用服务营销的理

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　　《现代商务礼仪教程》共分为十二章：认识礼仪、形象礼仪、交往礼仪、交谈礼仪、宴请礼仪、运动礼仪、办公礼仪、接待礼仪、谈判礼仪、差旅礼仪、服务礼仪、管理礼仪。本书以商务礼仪为中心，将礼仪知识与实践有机结合起来，将礼仪的基本要求和技巧展现出来，从多角度、多层面对现代商务礼仪知识展开了论述，内容翔实，集条理性、实用性和可操作性为一体，具有较高的实用价值。
　　本书既可作为高等院校管理类及相关专业本、专科学生的教材或教辅，也可作为在职培训、企业内部培训用书，还可作为参与商务活动人员、工商管理

    《现代商务礼仪》系统、全面地介绍商务活动中所涉及的礼仪，分为商务礼仪概述、商务人员基本形象设计、商务交往礼仪、商务活动礼仪及涉外商务礼仪5个项目，每个项目下设若干模块（总计15个模块）。每个模块作为一个礼仪活动训练单元，由“应知导航”、“案例引入”、“课堂任务”、“开阔眼界”、“实践任务”、“模块小结”和“综合练习”7个部分构成。全书内容新颖，语言简洁流畅，教师可以通过“课堂任务”和“实践任务”中的实训，让学生在做中学，在学中练，提高学生实践操作能

    《电子单证师制单实务》是全国电子单证员（师）专

　　《导购实务》坚持“以服务为宗旨、以就业为导向、以能力为本位”的原则，以“做中学、做中教”为理念，以销售心理学为支撑，以导购服务过程为主线，重点介绍导购操作流程、识别顾客的技巧、介绍商品的技巧、客户异议处理的技巧、促成交易的技巧、投诉及退货的处理等导购岗位技能。
　　《导购实务》每个项目设置有项目简介、项目要求、项目总结和教学建议，每个任务包括任务引入、任务分析、实训准备、知识储备、任务实施、效果评价等栏目，并附有综合训练以帮助学生巩固

　　《电子单证基础》是全国电子单证员（师）专业技能认证考试辅导书。电子单证员（师）的专业技能认证注重实践性、强调实务操作性，《电子单证基础》针对专业标准，充分体现了考试的特点，实践性和操作性都很强。
　　《电子单证基础》内容主要包括：国际贸易概述，贸易术语，国际贸易方式，国际贸易进出口合同的商定和履行，国际结算，单证制作要求和电子数据处理，每章最后都有典型习题，书后附有电子单证基础考试模拟试卷及各章习题与模拟试卷参考答案。《电子单证基础》内容涵盖了国际贸易专业的基本理论知识，通过《电子