导游，是为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。在旅游接待服务中，导游服务处于核心地位，是连接旅行社和旅游者的纽带。《模拟导游(第5版)》在参考导游服务方面新理论成果的基础上，结合导游服务工作的现实选取教材内容，根据导游人员工作要求，将全书分成导游技能准备、导游业务程序、自然景观模拟导游和人文景观模拟导游四个部分，

本书是“十二五”职业教育国家规划教材修订版。本书内容丰富、体例新颖、面向实践。本书按照当前旅游业发展特别是游客的旅游需求对现代导游人员的知识和技能的要求，分5个模块共18章组织模拟导游的教学内容。模块一为导游服务程序，内容包括接团的知识准备、迎接与入住、参观游览过程中的导游服务、送站服务及后续工作；模块二为导游讲解技能

全书全面介绍了旅游目的地管理的相关问题，包括相关概念体系、重点相关研究成果和产业实践认识等三个方面。在以开发规划为主的现有教材基础上，本书将关注点扩展至目的地管理的各个层面，引导读者系统认识旅游目的地管理的基本内容。各部分内容均设计了案例分析内容，便于读者在产业实践中理解理论问题。本书可作为旅游管理专业本科生和研究生的

本书是高等学校旅游管理专业课程教材。全书共分十一章，分别是：概述、旅游景区产品、旅游景区服务管理、旅游景区容量管理、旅游景区项目管理、旅游景区游客体验管理、旅游景区资源管理与可持续发展、旅游景区标准化管理、旅游景区营销管理、国外旅游景区管理的经验借鉴、中国旅游景区的治理模式。本书设计上，除总前言、本书前言外，特别设计了

本书依据教育部高职院校旅游大类专业教学标准，充分考虑旅游行业的岗位需要和高职院校旅游专业的教学实际，采用工学结合、任务驱动的思路编写，以对旅行社服务岗位的职业能力分析结果为依据，以旅行社工作任务和服务流程为主线，分为旅行社产品研发、旅行社计调和采购管理、旅行社分销渠道、旅行社促销管理、旅行社接待业务管理、旅行社服务质量

《中国旅游资源概论》共分12章，主要内容包括旅游资源的概念和基本特征、中国旅游资源的分类、中国旅游资源区划、中国旅游资源的开发利用、中国的地文景观旅游资源、中国的*域景观旅游资源、中国的生物景观旅游资源、中国的天象与气候景观旅游资源、中国的建筑与设施旅游资源、中国的历史遗迹旅游资源、中国的旅游购品旅游资源以及中国的人文

本书是面向21世纪高等学校管理专业主干课程之一，是教育部面向21世纪教学内容和课程体系改革计划的研究成果，同时也是十五十一五十二五*规划教材。本书共分八章，分别从不同角度对旅游活动进行了剖析。本次修订版在章节结构上基本未作变化，但各章均有调整。本书可供高等学校旅游管理专业学生使用，也可作为中高等旅游职业院校的参考用书。

本书系统地讲述了旅游人力资源管理的基础理论、基本知识和实用技能。它是一门应用性、综合性非常强，涉及很多学科类别的课程，是旅游管理专业的主干课程，也是旅游管理专业学生的必修课。本书是根据教育部《高职高专教育基础课程教学基本要求》和《高职高专教育专业人才培养目标及规格》编写的。全书共10章，内容包括：旅游人力资源管理概述、

为体现高职教育的特点，教材特别引入了新课程改革中“项目课程”的理念，力图以旅游从业者的工作内容为基本切入点，以自然景观美及其欣赏方法、人文景观美及其欣赏方法、社会景观美及其欣赏方法为本教材主要构成部分，分析审美过程中影响或制约审美情趣以及审美水平的各因素，使学生在本教材系统学习后能够掌握基础的美学理论知识，更能够获得旅

本书共包括十章，主要内容包括旅游概论绪论、旅游的起源于发展、旅游者、旅游资源、旅游业、旅游产品、旅游市场、旅游组织、旅游影响、旅游可持续发展。本书除了作为本科或高职高专旅游管理专业的教材使用之外，也适合于作为旅游从业人员培训用书及自学用书。