本书是普通高等教育“十一五”国家级规划教材，分为三篇。

《秘书职业概论》是高等职业院校文秘专业的必修课，是培养学生具备必要的秘书理论和较强的秘书实践能力的专业课程。本教材适应高等职业教育培养目标的要求，理论精当，繁简适度，注重了知识的系统性、实用性和先进性，并将案例融入相关理论，深入浅出，可操作性强，充分体现了以能力为本位的教育思想。
　　全书共11章，内容包括绪论、秘书的职业素养、秘书的人际关系、秘书工作的方法和艺术、秘书的日常事务工作、秘书的沟通与协调工作、文书处理工作、会议组织与服务、商务活动与商务旅行、参谋与信息调研工作，以及秘书职业资

本教材是编者继《秘书事务管理》之后编写的第二本高等职业院校商务文秘专业双证书教育教材。本教材以《国家秘书职业标准》(2006年版)中的三级秘书职业标准中对办公自动化知识和技能的要求为主线，以顺利通过三级秘书考试、顺利获得高职高专毕业证书、从事秘书工作得心应手为目标，坚持“以学生为中心，以操作为重点，边讲边练，讲练结合”的教学理念，博采众长，集思广益，并且经过了多次课堂教学的检验。
本教材采用任务驱动型编写方式编写而成，共包括6大模块，24项具体任务，全面覆盖了计算机基础知识、Wi

    《管理信息系统》系统地介绍了管理信息系统的概念、基本理论、技术与方法及其新发展。全书共9章，第1章介绍了信息系统的概念及现代研究方法；第2章揭示了组织、管理活动和信息系统之间复杂的关系；第3章介绍了信息系统技术基础知识，包括计算机技术、数据存储技术和网络通信技术；第4章介绍了组织中的各种应用系统特征、功能与管理目标；第5章介绍了制定IT／IS战略与信息系统规划的方法；第6章阐述了信息系统开发的一般过程，分析了信息系统各种开发方法的利弊和适用性；第7

    《高等学校教材：管理信息系统（第2版）》在介绍管理信息系统有关的概念、结构、功能及管理信息系统在不同领域的典型应用的基础上，重点阐述了结构化管理信息系统开发方法，即系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和评价及系统开、发的管理，作为扩展内容，还介绍了面向对象的系统开发方法。
    《高等学校教材：管理信息系统（第2版）》可作为高等学校计算机、信息类专业和管理学各专业的教材，也可供企事业单位管理干部及计

    然后将管理信息系统放到组织中进行探讨：组织与管理信息系统、决策支持与商务智能；进一步描述管理信息系统中的四个常见主题：ERP、电子商务、信息系统规划与开发、信息系统的管理；信息技术的更新速度极快，有必要对现实进行评价、对未来作有根据的构想：管理信息系统的现实与未来.每章的参考阅读部分，列举了一些与课程内容紧密相关的书籍和资料，读者可以借助这些内容进一步深刻理解课程内容。
    《管理信息系统》是在教学

《办公业务实验》围绕办公系列活动展开仿真训练，由办事、办文、办会等为主题的实验项目组成相互关联、衔接有序的动态训练系统，借鉴了国际剑桥职业秘书认证资格考试标准，参考了我国劳动部秘书职业资格考试和全国“信息技术及应用远程培训”教育工程“办

干部写作，特别是公文写作，从来都与干部的表述能力、办事程序、施政理念相联系，所以干部要人人会写公文。要求干部人人会写公文，主要是指学会与自己职任相对应的公文写作。这属于职务规范。特别是领导干部要自己动手写文件，不假手于人，不用秘书代劳。

　　《办公自动化技术与应用》全面介绍了办公软件在办公工作中的具体应用，常用办公设备的安装、使用和维护，系统的安全及优化，以及局域网的设计与组建，文件和打印机等资源的共享等内容。《办公自动化技术与应用》内容丰富，案例典型，以图析文，实用性强。在介绍实际操作和应用案例的过程中，每一个操作步骤都配有对应的图示，便于理解和掌握。为帮助教师使用本教材进行教学工作，编者还准备了《办公自动化技术与应用》的教学辅导课件，读者可从人民邮电出版社教学服务与资源网(www.ptpedu.com.cn)上免费下载。