本书从CRM理念、CRM技术和CRM实施三个层面对客户关系管理进行了系统介绍。在CRM理念层面，主要介绍了关系营销理论、一对一营销理论、客户价值理论、客户满意理论、客户忠诚理论、数据库营销等；在CRM技术层面，主要介绍了CRM系统、数据仓库技术、CRM数据分析等；在CRM实施层面，详细分析和总结了CRM实施的方法和影响实施效果的因素。 本书结构清晰、案例丰富，着重突出数据分析和操作的实用性，每章都设有学习目标、开篇案例、阅读材料等板块，部分章节还设计了具体数据分析实训案例和商业实训案例。 本书可

本书共 4 篇，分别是 Python 基础篇、财务大数据分析篇、财务大数据可视化篇、财务大数据决策篇。Python 基础篇包括：Windows 下开发环境的搭建与编码规范；运算符、表达式与内置函数；程序控制结构；可迭代序列结构；Python 函数；文件及文件夹操作。财务大数据分析篇包括：NumPy科学计算库；认识 Pandas；数据清洗、预处理；数据筛选、查询；数据特征与统计信息、排序、连接；数据分组聚合、透视。财务大数据可视化篇包括：扩展库 Matplotlib 可视化；扩展库 Pyec

本书囊括了全面预算管理的大部分内容，系统讲解从预算大纲、预算编制，到预算执行、预算控制、预算核算、预算分析、预算考评等有关预算管理的重要环节。作者集40年企业管理之经验，将理论与实务紧密结合。本书的一大特点是同一案例贯穿始终。本书既是企业推行全面预算管理不可多得的实用教科书，也是理论研究者从事全面预算管理教学的重要参考书。

本书体现数字信息技术 财务管理的设计理念。在传统财务管理基本业务和理论中融入数字经济对财务管理的影响和信息技术在财务管理中的应用。教材内容除涵盖传统财务管理基本的融资、投资、营运、分配四大决策模块外，还增加财务预算、数字信息技术发展对财务管理影响、企业信息化在财务管理决策中的应用等内容。本书体现学生学习主体特征，各章以案例引导将学生带入学习内容，增加其体验感和对问题的感性认识；教材中增加大量相关知识阅读，以二维码方式呈现，拓展学生视野；各章内容中穿插即时小讨论、小问题，建立教、学逻辑；各章

本书基于商业社会和社会主义市场经济认知能力和水平，遵循公司价值最大化的财务逻辑，从财务管理概念、财务管理目标、财务管理价值观念、财务估值原理等基础内容入门，重点阐述了公司资金活动及价值创造过程中涉及的重大财务决策与评价问题，即投资、筹资、股利分配、营运资金管理等核心议题，并对商业活动中的财务战略与预算、财务报表解读、并购与重组等内容进行分析，最后对基于大数据与区块链的财务创新进行了延展分析与论述。

在中国共产党第二十次全国代表大会上，习近平总书记指出：全面建设社会主义现代化国家，是一项伟大而艰巨事业，前途光明，任重道远。当前，世界百年未有之大变局加速演进，新一轮科技革命和产业变革深入发展。这不为企业的发展带来了新的机遇，同时也导致竞争的加剧和新风险的产生。面对激烈的竞争，企业要想求得生存并获得 发展，必须重视企业管理。财务管理是企业管理的重要组成部分，并始终贯穿于企业管理的全过程，因此企业财务管理的水平直接影响企业管理水平的高低，进而影响企业经济效益的好坏。为此，拓展财务研究的深度和广度，

"“财务大数据分析”是高等职业院校大数据与会计、大数据与财务管理、财税大数据应用等专业的一门专业核心课程。本书内容选取适用性强，以Power BI和中联大数据分析平台为工具，主要讲授财务大数据的概念、财务数据采集方法、财务数据处理方法与财务数据分析方面的知识，着重培养学生利用新一代数据分析工具进行信息分析，并帮助管理层进行经营管理里决策的能力。    本书是理实一体化教材，以医药制造业行业中一家典型企业的案例为背景，结合企业的业务数据、财务数据和行业数据，培养学生从企业经营管理者和投资

"本书第一版是“十三五”职业教育国家规划教材，高等职业教育数学类新形态一体化教材。本书编者按照教育部最新的有关公共基础课程改革和建设要求，本着“有趣、有用、有效”的原则，在拓展全国职业院校信息化教学大赛首个高职数学冠军成果后，开发了高职数学课程资源。 在全国首次创新开发出图文并茂、喜闻乐见的数学教材和系列数字化新形态新媒体资源。 为教师提供了媒体素材丰富、教学设计巧妙、动画制作精良，融趣味性、可视性、时代性于一体的在线课程，大大降低了数学课的“教与学”的强度和难度。本书将课程内容整合为

本书按照互联网企业运营管理的内在逻辑，分为3篇12章。第一篇是互联网企业运营基础，由3章组成，分别是绪论、互联网运营战略、产品和服务管理与开发。第一章集中阐述了互联网企业、产品和运营管理的概念，介绍了互联网运营的3种思维，解释了互联网运营相关交叉学科的背景知识。第二章从运营与市场匹配的角度，提出了适应互联网企业运营的战略与策略。第三章从产品线规划角度探讨互联网产品的管理与开发，梳理互联网产品开发中的独特规律和现象，介绍产品与服务模型架构与开发流程等相关内容。第二篇是互联网企业运营系统，

"本书是高等职业教育财经类专业群数智化财经系列教材之一，也是重庆市精品在线开放课程“财务会计”的配套教材。本书以最新《企业会计准则》及相关财税法规为编写依据，从岗位需求出发，依托工业企业会计核算主要工作内容，按照价值塑造、思政引领、情境再现、实践领航的思路编写而成，符合职业教育学生成长规律、认知特点和会计职业工作规律。本书具有理论与实践相统一、德行和技能并重、课内与课外相结合等特点。全书由财务会计认知、货币资金业务核算、应收及预付款项业务核算、金融资产业务核算、存货业务核算、在建工程及