本教程定位于RPA财务机器人的入门级教程，以趣味性、实用性、可操作性为导向，适用于高等职业院校课程教学及RPA爱好者自主学习。本教程围绕RPA及其在Web、Excel、PDF等场景中的应用，基于RPA行业领导者UiPath公司开发的UiPath Studio软件，整体分为六个项目：（1）RPA简介及UiPath安装，包括“RPA概述及学习路径”和“UiPath简介及安装”两个学习模块；（2）RPA入门案例——随机数字机器人，包括“猜数游戏机器人”和“随机点名机器人”两个学习模块；（3）Web场景

本书根据商业发展环境与形态、企业文化理论与实践的变化，从“时空线索、理实结合、动静有分、知行合一、教学相长”出发，对全书的结构和内容重新梳理，按照新的顺序阐述企业文化的历史与发展、机遇与挑战、理论与实务、结构与运行、传统与当代，并结合当前“重新定义”导向的商业经营与管理，归纳了互联时代的组织管理与企业文化的新思维。此外，新版对书中的案例和实践链接做了大量的修订或更新。

本书力图反映技术创新管理理论与方法的经典和前沿知识，从技术创新的价值、内涵与特性入手，提出重视技术创新、技术创新管理以及建立技术创新管理体系的重要性。从技术创新的过程维度和管理维度（战略、体系设计、资源配置、文化支撑等），构建了技术创新管理的双维体系，并结合国内外优秀企业技术创新的经典案例，对技术创新管理进行了从理论模式到实践操作的全面探索，为各类组织特别是企业的技术创新管理提供全面而系统的理论指导与实践指引。

财务管理是财务管理、会计学及其他经管类本科专业开设的专业核心课程之一。本书主要内容包括财务管理总论、财务分析、时间价值与证券评估、风险与收益、长期筹资决策、资金成本与资本结构、投资决策、流动资产管理、短期筹资管理、股利分配、企业并购、破产与重整。本书的编写不仅注重财务管理知识体系的完整，而且尤为注重其实际应用；各章后均有内容丰富的思考题、练习题及案例分析等各类习题，再加上配备的拓展学生国内外视野与相关知识的阅读材料，有利于培养学生分析问题与解决问题的能力。
本书适合应用型本科财务管理、会计

本书有如下特点：
第 一，源于市场营销而又有所延伸。CI策划是对市场营销的丰富、延伸和发展，是市场营销系列教材中新绽放的一朵广泛吸收工艺设计学、语言美学、社会行为学等多学科基因的鲜花。它是市场营销学的发展和创新。
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本书包括四大部分：第一部分绩效管理导论，主要介绍绩效的含义、特点，绩效管理在人力资源体系中的地位与作用，绩效管理的实施条件。第二部分绩效管理的理论基础与体系构建，从系统论、控制论、信息论、目标管理理论、行为科学理论、沟通理论、测量学理论等不同学科为绩效管理奠定理论基础；从绩效管理的静态结构系统、动态过程系统、运行保障系统三个方面构建完整的绩效管理体系，并探讨绩效管理体系的运行机制；第三部分绩效管理的流程，从绩效计划、绩效监控、绩效考评、绩效反馈与绩效考评结果运用等环节论述绩效管理的具体操作流程；

本书是河南省十四五普通高等教育规划教材之一。全书共11章，主要内容包括财务管理总论、财务管理的价值观念、筹资管理、资本成本与资本结构、项目投资决策、证券投资决策、营运资本管理、收益分配、财务分析、财务预算以及财务控制等。各章均设有知识目标能力目标案例导读等项目；根据需要，有的章节中加入了知识拓展；在每章的本章小结中，均以理论梳理知识检测案例分析应用实训的形式对本章内容进行了回顾。全书资料翔实，内容深入浅出，注重理论与实践的有机融合，充分体现了应用型本科教改特色。

一、内容简介
客户关系管理是组织整体运作中的有机构成，目标是持续优化组织的效率与效果。面向客户的管理导向和流程导向的客户关系管理是未来的发展方向。
作者以解决实际操作问题为目的，对客户关系管理的内容进行了系统整理，分离出客户关系管理的关键流程与支撑平台。第3版增加了新的研究成果和实践动态，力图反映客户关系管理的新发展与新趋势。各章增设思政专栏，将价值塑造、知识传授和能力培养融为一体。

本书编者通过多年沙盘教学实践, 发现在“ERP沙盘”课程的教学中存在一些需要解决问题, 主要有: 1.在教学中, 由于教师的引导不足, 忽视了沙盘教学是以学生为主角的这一基本原则, 没有充分发挥学生中教学中的作用; 2.由于用友新道的ERP沙盘的教学工具历经多次升级, 目前已经出版教材在规则、教学过程组织上存在一定的混乱, 不利于教师教学, 使学生理解上发生偏差; 3.用友创业者电子沙盘有利于教学控制, 但在学生操作上存在不够完善的地方, 易导致学生误操作, 使教学过程浪费很多时间。为

财务转型始于共享服务，财务数字化转型始于财务共享服务的数字化转型。本书通过理论篇、建设篇、运营篇、创新篇，共二十三个章节，系统论述了当前我国企业集团发展面临的外部环境及财务转型的内在动力，分析了财务转型的概念及路径，并对中国企业实施财务共享服务的现状与财务共享服务的运营情况进行了系统介绍。全书囊括了财务共享服务基本理论以及从规划、建设、运营到数字化转型的各个阶段，构建起一个完整的财务共享服务基本理论与实务的知识体系。