《广告文案写作教程》紧跟广告发展形势，在阐述基本理论的基础上，列举大量案例，让读者广泛接触各种广告文案，并在理论指导下阅读、领会、欣赏、借鉴国内外优秀广告文案，提高鉴赏和写作水平。本书的总体特点是理论新、案例新、内容全。每章都有思考题和课堂训练，帮助学生在思考与练习中得到实实在在的提高。第5版将加大对自媒体、新媒体、社交媒体广告文案写作的讲解，并对全书内容做修订，删减略显陈旧或不合时宜的广告案例和理论论述，同时采纳二维码，将一些案例、背景材料等移至后台，扫码可读。

全书共分十二个章节及附录，先总后分，首先介绍酒店管理信息系统OPERAPMS整体概述，之后按照酒店全流程运作逻辑进行内容编排，全面介绍酒店管理信息系统操作和案例，具体章节如下：第一章酒店管理信息系统概述；第二章客史档案管理；第三章高级客史档案管理；第四章基本预订选项；第五章更新预订；第六章预订进阶；第七章前台管理模块；第八章基础收银操作；第九章收银进阶；第十章房间管理模块；第十一章团队预订；第十二章各类报表；附录1OperaPMS功能键简介附录2酒店常用英文附录3客房及客人状态变化图。

本教材是酒店管理与数字化运营专业新形态一体化系列教材之一，其内容紧密贴合当前酒店行业数字化转型的浪潮，系统地阐述了酒店数字化营销的理论与实践。本教材包含三个模块，共九个项目、二十八个任务。项目一为市场营销的基础认知；项目二为酒店市场营销环境分析；项目三为酒店客户与市场分析；项目四为酒店数字化产品营销策略；项目五为酒店数字化价格营销策略；项目六为酒店数字化渠道营销策略；项目七为酒店数字化营销推广策略；项目八为酒店营销管理工具的应用；项目九为酒店数字化营销实操。教材的每个项目均设计了理论阐

本教材根据餐饮企业岗位设置，基于岗位工作过程，对与客人有着直接接触的一线岗位的服务语言、服务流程用双语进行了分析和描述。全书共分为8个项目，包括：认识餐饮服务，预订、问候及领位服务，餐前准备，摆台，点餐服务，酒水服务，席间服务，结账和送客服务。每个项目下又分为若干个任务，每个任务都包括任务评价和拓展阅读等内容。
本教材重视培养学习者的学习能力，训练学习者的服务技能。任务评价环节中的任务设置能够使学习者通过特定情景的模拟训练，解决工作中可能会遇到的问题，灵活运用相应流程的服务技巧。
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本书主要内容包括餐厅各岗位基本知识、餐厅服务技能操作、中餐厅服务、西餐厅服务、宴会服务等。学生在校学习期间，主要学习餐厅应知应会、餐厅服务技能操作、中餐厅服务和西餐厅服务的基本知识和基本技能，通过接受课堂教学、校内实训、企业实践等途径，系统、全面地学习餐饮部的知识、技能，奠定在饭店餐饮部职业生涯中进阶的基础。

为更好适应旅游（酒店）管理职业教育和专业教学改革需要，本书以培养学生高阶能力为目标，全面阐述市场营销理论在旅游酒店领域应用。本书内容包括认识酒店营销工作、酒店市场营销概述、酒店营销特征与管理战略、酒店的市场营销环境、酒店市场营销信息系统与营销调研、酒店客源市场及其细分、酒店产品战略、酒店内部营销、酒店产品定价、酒店分销渠道的选择与管理、酒店产品促销、酒店营销管理与编制年度营销计划等酒店市场营销全过程。 本书既可以作为高职高专旅游专业教材，又可作为相关酒店决策和营销实践人员的参考用书。

本书为“十四五”职业教育国家规划教材。本书内容包括饭店公关职业岗位认知、饭店公关接待、饭店信息的传播、饭店关系的沟通与协调、饭店公关调查、饭店公关系动的策划与实施、饭店公关专题活动的组织、饭店危机公关管理、饭店形象管理等。本书结合饭店行业的公关需求，以饭店公关职业活动的工作过程为导向，以岗位分析为依据，以岗位实际工作任务为引领，注重岗位能力的培养及可持续发展能力的形成，旨在提高学生公关技能，培养学生的综合职业能力与素养，满足学生职业生涯发展的需要。教师如需获取本书授课用PPT、电子教案

AIGC技术的发展为文案策划与写作注入了一股强劲的动力，不仅革新了内容产出模式，还极大地提升了创作效率。本书系统地讲解了AIGC赋能文案策划与写作的策略和方法，共分为8个项目，分别是AIGC与文案概述、AIGC工具的高效应用、AIGC文案写作的策略、AIGC+营销活动文案写作、AIGC+商品与品牌文案写作、AIGC+短视频与直播文案写作、AIGC+新媒体平台推广文案写作，以及AIGC+软文写作。 本书内容新颖、案例丰富，既可作为高等院校网络与新媒体类、新闻传播类、电子商务类、市场营销类等相关课程

本书涵盖了五大项目：新媒体广告基础认知、AI虚拟数字广告制作、数字图像广告制作、短视频广告制作，以及H5与互动广告开发。内容从理论到实践，逐步深入，包括广告文案、图像处理、视频剪辑、互动设计等核心技能，并结合电商视觉、短剧广告等实际应用场景。每个项目按学时分配任务，内容翔实且结构清晰，如“短视频广告制作”细分策划、拍摄、剪辑等环节。编写团队涵盖不同院校的专业师资，确保内容多元且贴近实际需求，同时融入AI工具、H5轻量化设计等前沿技术，体现新媒体广告的创新性与实用性。

本书系统阐述了门店运营与管理的全流程，涵盖了门店规划与布局、商品管理与采购、库存控制、销售服务与技巧、顾客关系管理、门店促销策划、团队建设与员工激励以及门店数字化运营等核心模块。本书融入了数字化运营的最新理念和实践，力求为读者提供更前沿、更实用的门店运营与管理指南。本书以数字化转型和顾客体验升级为主线，突出数字化技术在门店各环节中的应用，有助于读者掌握智慧零售时代的运营与管理技能。