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点击返回 当前位置:首页 > 中图法 【 F4 工业经济】 分类索引
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- 汽车售后服务接待
- 彭鹏峰、吕小勇/2018-8-1/清华大学出版社
本书面向汽车售后服务人员中的服务顾问岗位,是在对一汽丰田、上海大众、一汽红旗、力帆等多个品牌4S店服务顾问岗位进行广泛调研的基础上编写的。本书根据服务顾问岗位工作内容和能力要求选取内容,首先让读者对汽车售后服务市场和服务顾问岗位有个全面的认识,然后介绍服务顾问日常接待客户的工作流程以及要做好售后服务接待所需的其他业务知识。 本书包括4个学习单元共计17个学习任务,主要内容有认识汽车售后服务接待、汽车售后服务接待流程、汽车保养和质保、客户关系的经营与管理。 本书内容精练、实用,可操作性
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定价:¥28 ISBN:9787302493068
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- 汽车服务工程专业导论
- 鲁植雄/2018-8-1/机械工业出版社
本书是普通高等学校汽车服务工程专业学生的入门教材, 用以指导低年级学生了解汽车服务工程专业与行业, 尽快适应高校的学习, 建立对汽车服务工程专业的情感和责任心, 为今后的专业学习打下良好的基础。全书共七章, 分别是认识汽车服务工程专业、国内外汽车工业概况、汽车概论、汽车前沿技术、汽车服务工程专业的服务内涵、汽车服务工程专业的 学习方法、汽车服务工程专业的就业与升学。 本书是
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定价:¥42 ISBN:9787111599968
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- 施工企业会计基础习题集(第3版)/新世纪高职高专工程管理类课程规划教材
- 徐佳芳,新世纪高职高专教材编审委员会 编/2018-8-1/大连理工大学出版社
《施工企业会计基础习题集(第3版)/新世纪高职高专工程管理类课程规划教材》在以会计信息形成的基本原理、基本方法、基本技能的基础上,紧密围绕施工企业生产经营活动的特点,更加侧重施工企业综合管理工作对会计信息要求的内容,这样使非会计专业的学生通过学习、练习,进一步理解和掌握会计信息形成的原理、方法,更好地运用会计信息为相关的管理工作服务。 《施工企业会计基础习题集(第3版)/新世纪高职高专工程管理类课程规划教材》基本结构与配套教材的结构相同,共分为九章。每章的练习题主要由单项选择题、多
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定价:¥19.8 ISBN:9787568514132
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- 中国装备制造业战略性核心技术形成机制研究
- 张迎新/2018-8-1/南开大学出版社
本书聚焦装备制造业,从产业安全的视角出发,创新性的提出了战略性核心技术这一全新构念,并运用专利共类分析方法对装备制造业战略核心技术进行识别。围绕挖掘战略性核心技术形成机制的目标,采用扎根理论和案例研究的质性分析方法对数控机床生产企业、控制系统生产企业和集成电路生产企业进行分析,归纳出战略性核心技术形成的一般模型,并对模型中构成元素进行理论饱和性检验。在揭示战略性核心技术形成机理的过程中,采用跨案例研究的方法,以制度同构为基本理论模型,挖掘出战略性核心技术构成要素之间的作用机理,并建构理
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定价:¥36 ISBN:9787310058877
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- 石油钻探企业钻井队现场HSE检查表
- 中国石油天然气集团有限公司质量安全环保部 著/2018-8-1/石油工业出版社
HSE检查表是检查人员履行安全检查职责的凭证,应用HSE检查表有利于落实岗位职责,便于分清责任;能避免HSE检查流于形式,使检查人员能够根据预定的目的去实施检查,发现和查明各种问题和隐患,避免遗漏和疏忽;能够带动员工遵守安全纪律,提高安全意识,掌握安全知识,形成全员管安全的局面。根据不同的岗位、专业和具体要求编制、完善相应的HSE检查表,可以实现HSE检查的标准化和规范化.
本书由中国石油天然气集团公司安全环保节能部组织,由中国石油川庆钻探工程有限公司长庆钻井总公司编写。按照
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定价:¥120 ISBN:9787518322800
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- 石油钻探企业钻井现场HSE作业程序实用手册
- 中国石油天然气集团有限公司质量安全环保部 著/2018-8-1/石油工业出版社
作业程序是HSE"两书一表"中作业指导书中操作规程的重要组成部分,重点规范人的行为,通过强化"规定动作",减少并杜绝"自选动作",实现对常规作业风险的管理。本书通过作业程序流程化形式,直观的反映了作业流程、工序和作业步骤,对作业过程中关键控制点进行细化和量化、风险提示,便于作业人员学习、掌握。
本书根据钻井施工作业过程对作业程序进行排序,主要内容包括HSE作业程序概述、钻前准备作业、井口准备作业、钻进施工作业、井控设备与操作、设备操作与维修、辅助作业、处理
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定价:¥85 ISBN:9787518323005
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- 高效技艺传承
- 中国石油天然气集团有限公司人事部 编/2018-8-1/石油工业出版社
《高效技艺传承》主要通过口传心授讲好课、手把手教你当教练、言传身教带好徒、工作室凝心聚力促传承四个模块,分别讲述了企业内训师讲好一门课的基本功、当好技能实训及大赛教练的方法、师傅如何带出高徒及技能大师工作室推动企业人才快速成长及技术创新方法,具有较强的可读性、实操性,对石油工业技艺传承与创新具有积极的促进作用。 《高效技艺传承》是一本易学易懂易用的技艺传承类教材。
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定价:¥50 ISBN:9787518325436
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