本书共分为九章，分别阐述公共关系的基本概念及特征、公共关系的历史与发展、公共关系主体、公共关系客体、公共关系传播与公众舆论、公共关系调查与公共关系策划、公共关系实施与公共关系评估、公共关系宣传与CIS、公共关系专题活动与公关礼仪。作者在吸取公共关系以往学术研究成果的基础上，在公共关系历史考察方面有所突破，分别收集整理了

社交礼仪概论主要讲授的是人们在当代社会的一般性人际交往中应遵守的基本礼仪规范。它以各类青年学生为适用对象，基本内容包括交往礼仪、通联礼仪、聚会礼仪、餐饮礼仪、公共礼仪等

本书是普通高等教育“十五”国家级规划教材（高职高专教育）。 本书从相关职业岗位对社交礼仪知识和技能的要求出发组织教学内容，以理论必需、够用为编写原则，通过具体案例讲解礼仪知识，以训练项目强化对礼仪知识和技能的掌握。采用全新的编写体例，每章设定知识目标和能力目标，教学内容按正文系统和非正文系统组织，彼此互相衔接、配合，便

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文化人类是诞生于西方的一门学科。如今，它进入了中国人的知识体系，带来新的视角和境界，带来新的研究方法。《文化人类学教程》是关于文化人类学基础知识和人类问题的高校教程，供文科人类学专业必修课或选修课之用，也供理工科学生素质教育之用。《文化人类学教程》采用“基本理论”、“经典话题”和“当代视野”三分法，将理论探索与田野知识

本书是普通高等教育百门精品教材。它从“社会生态”这一新的角度，指出在信息时代社会组织、企业的公共关系管理的实质就是运用信息传播手段对其社会环境生态的管理。分析信息化社会给组织管理带来的新变化，借鉴现代生态观和生态理论，系统全面地论述了信息时代公共关系管理的基本特征、应有的观念、运行规律和操作程序等。所涉及公关功能、公关

本书共分十二章，内容包括：公共关系概述、公众与公众心理、组织形象管理、CIS与CS、公共关系策划、公共关系专题活动、公共关系协调、公共关系传播、公共关系危机管理、公共关系组织与人员、公共关系礼仪。本书在科学地介绍公共关系的原理和方法时运用了大量的中外经典、最新的案例作为理论的运用实例，可增强读者的感性认识，提高读者公共

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《公关语言学/21世纪远程教育精品教材》系统地阐述和介绍了公关活动中语言运用的原则、方法及技巧。《公关语言学/21世纪远程教育精品教材》前部分主要讲述与语言运用相关的理论，既可以为语言运用提供理论指导，又可以作为评价语言表达优劣的基本标准；后部分结合各种公关实务介绍语言运用的方法和技巧，有很强的实用性。

本书在广泛吸收城市社会学最新研究成果的基础上，紧密联系中国城市发展的实际，系统介绍城市社会学的基本理论和研究方法，分析城市产生、发展的社会历史条件，对城市的地域结构、生态结构、社会结构进行深入的研究，探讨城市化的特点、动力、进程和中国城市化的道路、目标与模式，探索科学的城市规划和城市管理的方法。本书从纵、横两个方面对城