本书共12章，具体内容主要包括网络营销基础、网络广告营销、网络公关与网络口碑营销、场景化营销与LBS营销、社交网络营销、内容营销、数据营销、跨境电商营销、网络视频营销、网络直播营销、自媒体营销、网上平台营销。

本书根据高等院校营销策划人才培养及企业营销策划团队建设的需要，适应企业营销策划专业化、规范化、个性化的要求，依据营销策划的基本原理，结合国内外营销策划的实践，从营销策划的起源与发展、营销策划基本原理、营销策划调研、营销策划的思维与创意、营销战略策划、4P(产品、定价、渠道和促销)策划、营销策划书的编制、营销策划管理等方面展开系统论述。本书结构清晰，逻辑性强，将营销实战中的经验、成功策划案例优化结合在每章节的重要原理中，融“原理、实战原则以及案例”为一体，力求突出教材的理论性、科学性及实践应用性的

本教材借鉴和吸收了国内外市场营销的成熟理论和最新研究成果，基于对市场营销职业能力的分析，以项目为依托，以任务为载体，系统地阐述了市场营销的基本理论和基本技能，共分十二个项目：走进市场营销、市场营销环境分析、市场购买者行为分析、营销调研、目标市场营销战略、市场竞争战略、产品策略、定价策略、营销渠道策略、整合促销策略、市场营销管理、了解市场营销的新发展。本教材以培养学习者营销职业能力为导向，设置仿真任务情境，设计针对性驱动任务，将理论知识学习与职业能力培养衔接融合，遵循“学中做、做中学”的一体化原则

本书具有如下特色：
1. 体现先进的高职教育教学理念。此次修订吸收和采纳了最新的研究成果和发展动态，力求使教材具有科学性、实用性与前瞻性。
2.突出高职高专的职业性、适用性、技能性、能力性。为了适应市场和就业职场人才需求的变化，使教学与市场要求同步，此次修订优化了各章“引例”、“同步思考”、“同步案例”、“业务链接”、“教学互动”和“职业道德与企业伦理”等功能性专栏，以及章后“案例分析”、“善恶研判”和“实训题”的设计，新增“自主学习”板块，以提高学生的职业能力和思维能力。
3.强调结

酒吧服务与管理（第四版）（新编21世纪高等职业教育精品教材·旅游大类）

在商业领域中，EXCEL作为应用基础的数据处理软件，拥有最广泛数据存储文件强大优势。而在统计分析软件中，SPSS是公认的应用广泛、操作方便、界面友好、入门快捷的商业数据统计分析软件。本书基于EXCEL2013和SPSS20为操作工具，分别从数据的整理（第二章）、描述性统计分析（第三章）、参数检验（第四章）、方差分析（第五章）、非参数检验（第六章）、相关与回归分析（第七章）、Logistic回归分析（第八章）和聚类与因子分析（第九章）介绍了相关基础知识和操作步骤。

全书整体分为三大部分：第一篇为广告策划思维，主要介绍广告概要、广告美学、策划思维等相关内容；第二篇为广告运作技术，针对现代广告运作的全过程进行抽丝剥茧般的分析与讲解，帮助读者科学地理解广告运作，侧重对读者广告专业运作的实务能力的培养；第三篇为广告经营原理，通过对广告经营、广告管理的讲解及对广告经营管理前沿的介绍，令读者更全面地认识广告公司的具体运营策略，开阔读者视野。

本书系统论述了销售管理基础，销售组织、计划及评价，销售流程管理和销售人员管理四大方面的内容，在精练介绍销售管理基本理论体系的基础上，辅以丰富的实践案例及模拟实训项目。

本书内容分为12个unit，分别介绍跨境电商概述、主流跨境电商平台、跨境电商开店、跨境电商店铺和详情页设置、跨境电商产品管理、跨境电商订单管理、跨境电商营销、跨境电商支付、跨境电商物流、跨境电商客户服务、跨境电商评价管理、跨境电商供应链。每课内容包括课文精读、写作知识及写作训练、英文对话等三个部分。本书的内容体系具有综合性、创新性和实践性的特色，优势在于其突出对学生跨境电商英语应用能力的综合培养。该教材在促使学生掌握英文环境下的电商营销、电商交易流程、国际电子支付、供应链等领域的知识和

教育部高等学校教学指导委员会于2018年3月出版的《普通高等学校本科专业类教学质量国家标准》中明确提出对于商务英语专业人才的培养目标，本教材基于此标准的指导思想而编写。本书编写的理论基础源于营销学、经济学、心理学和社会学等，不仅是市场营销专业的基础学科，也是商务英语专业高年级的专业必修课程。本书从市场、个体、决策者、亚文化和文化五个角度剖析消费者行为，反映全球化、数字化背景下消费者行为的最新发展。 而且增加了中国消费者行为的重要内容及本土案例，更具本土化特色，更加适应国内高校商务英语教