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消费者行为就是指人们为满足需要和欲望而寻找、选择、购买、使用、评价及处置产品和服务时介入的活动和过程。消费者行为学就是研究消费者的这些活动和过程以及影响这些活动和过程的各种因素。本教材的基本内容: 在阐明消费者行为的重要意义的基础上, 从分析消费者购买决策入手, 全方位地剖析影响消费者购买决策与购买行为的诸多因素。

本书以理论与实践有机结合为基本原则，构建网络营销与推广的逻辑体系和知识内容，力求充分体现网络营销的理论性、实践性和前沿性。本书共11章，具体包括网络营销概述、网络营销信息收集与网络市场调研、网络消费者与网络市场、网络广告策划与推广、传统网络营销与推广工具、社交媒体营销与推广工具、短视频营销、直播营销与推广、大数据营销、网络营销策略组合和网络营销策划。本书立足前沿、结构新颖、体系规范、侧重应用，既可以作为高等院校电子商务、市场营销、企业管理等专业的教学用书，也适合各个层次的电子商务及网络营销的相关

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《电子商务理论与实践（第二版）》从国内外电子商务发展历程、环境及框架结构、电子商务关键技术入手，介绍不同背景下的电子商务模式及未来发展，详细分析电子商务流程中的重要环节与问题，如电子商务网络支付、电子商务物流、网络营销、电子商务安全、电子商务网站规划与设计、电子商务法律等，并给出电子商务不同行业的综合应用案例，围绕流程中的重要环节展开讨论与分析。在第一版的基础上增加了电子商务研究与实践的新领域，如开放银行、跨境电商、智慧物流、用户画像、社群营销、直播营销等相关内容，同时关注一些新技术在电子商务中

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