处在大数据时代发展的重要节点上，面对数字化生活的新需求、数字化转型的新格局及数字经济的新业态，商务智能正在扮演着越来越重要的角色。商务智能通过数据挖掘和机器学习技术从海量多模态数据中发现潜在、新颖和有用的知识，以支持管理与决策。它是内在技术的，同时也是面向管理决策问题的。本书旨在把握前沿趋势，以基础篇、方法篇、专题篇三大板块的形式，为读者提供一个技术与管理的融合视角，介绍和阐释商务智能领域的主要知识内涵，包括面向管理决策的商务智能基本原理、主流方法、应用情境和发展前景，帮助读者理解如何通过商务智

"《市场营销基础》是高等职业教育财经商贸类专业基础课“经世济民 立德树人”新形态一体化教材。        “市场营销基础”既是财经商贸大类中一门重要的通识类课程，也是工商管理类专业的专业基础课程，还在很多专业大类中广泛开设。因此，本教材在编写过程中秉持知识传授与技能培养同频、价值观引领与伦理观构建共振的基本原则，以高素质职业技能人才必备的基础知识与素养培养为主要目标，与时俱进地体现数字化营销进程中的新成果——以客户为中心的精准营销实践；同时将经典传承与实用创新相结合，厚植“经道义，营

本书以市场营销整体认知、基本活动、营销组合及营销管理四个基本模块为脉络，分市场营销导论、战略规划与市场营销管理过程、市场营销环境分析、市场购买行为分析、市场竞争战略、目标市场营销战略、产品策略、价格策略、分销渠道策略、促销策略、市场营销新发展11个项目进行讲解。

本书遵循服务企业的营销实践逻辑，分服务营销导论、服务营销核心概念、服务营销创新观念、服务营销战略、服务产品及品牌、服务定价、服务分销、服务促销与沟通、服务人员、服务过程、服务有形展示、服务管理共12章构建服务营销的理论与方法策略体系；顺应现代服务经济与现代服务业的发展趋势，融入了体验营销、内部营销、关系营销、口碑营销、特许经营、整合营销传播、客户关系管理等特色创新内容。全书结构精练、知识前沿、案例丰富生动、方法策略可行，极具实践性和可读性。

本书基于数字经济发展的背景，突出营销调研的基本理论、原理和方法，在第2版的基础上对相关章节进行简化与调整：简化了实验法一章，保留了实验法概述、实验效度与误差以及实验设计； 调整了分析营销调研数据一章，删除了聚类分析，增加了实践中更常用的因子分析；更新了各章的案例分析、延伸阅读的内容，增加了课程思政的相关内容。
第3版聚焦国内外营销调研理论与实践的新进展，侧重于应用、侧重于实践教学。
?立足理论基础。本书着力于营销调研理论的介绍和前沿学科知识的引入，将近年来的新理论、新

《时尚零售供应链管理系统优化方案》作为全面的参考源，提供了许多重要的新兴研究问题的研究成果，这些成果都与零售供应链的管理和优化问题相关。本书采用了明确的系统方法，讨论了零售主导的时尚供应链协调机制和消费市场信息驱动的时尚零售供应链模型，并提出了未来的研究方向。 这本书将满足时尚业的从业人员，以及商业、制造工程、系统工程和供应链管理等其他领域的学者和从业者的兴趣。 本书不仅适应于服装行业，对其他更为广泛的行业从业者进行学术研究和日常管理，如生产管理、系统管理和供应链管理，也不无裨益。

随着互联网的快速发展，购物方式逐渐多元化，商家在购物平台上的竞争日趋激烈，而极具吸引力的视觉营销内容可以引起用户的关注，帮助商家获得更多竞争优势。本书主要讲解电商视觉营销的相关知识，先介绍视觉营销基础、电商视觉营销的布局和商品图片的处理，然后依次从店铺首页的视觉营销设计、专题页和活动页的视觉营销设计、商品详情页的视觉营销设计、广告图的视觉营销设计、移动端店铺的视觉营销设计、短视频的视觉营销设计等方面全面展示电商视觉营销的实际操作，理论与实践结合，帮助读者理解并快速上手操作。 本书可作为各类电商视

作为数字经济时代新营销的重要形式，数字营销已经成为“互联网+”变革的重要方向和企业竞争的热点，是当前企业追求高增长的必然选择。本书紧跟时代的发展潮流，采用项目任务式的教学方式，深度诠释了数字营销的各种渠道和策略。本书共分为7个项目，分别为数字营销概述、App营销、小程序营销、新媒体营销、社交营销、搜索引擎营销和推荐引擎营销，引领读者全面了解数字营销，并提升数字营销的能力。 本书既可作为高等职业院校市场营销、国际贸易、企业管理等相关专业数字营销课程的教材，也可供从事市场营销、市场运营与管理等工作的

电子商务是一个与时俱进的行业，其规则总在不断变化。如今的网店卖家迫切需要重新整理自己的开店思路，学会用数据分析方法来寻求网店运营问题的症结所在。 本书是一本网店数据化运营教程，以淘宝平台为依托，汇集了网店主营商品的选择、网店宝贝的定价、网店流量结构分析、宝贝成交转化率分析、网店客单价分析、网店搜索引擎优化、DSR 动态评分深入解读、淘宝客服数据分析、网店利润分析及数据化运营案例分析等内容，同时列举了大量案例，以帮助读者快速实现对数据化运营的深入认识。 本书结构清晰、语言简洁、图解丰富、案例真实，

新媒体改变了社会信息传播方式，使企业营销环境发生了巨大变革。随着元宇宙概念的提出，许多企业纷纷进行元宇宙底层基础搭建，完善数字化营销平台获得诸多优势。本教材坚持与时俱进、改革创新的教学理念，由从事教育工作多年、具有丰富教学经验的教师和在企业从事新媒体营销相关工作的运营人员联合编写，较好地体现了“以党建思政为引领，以市场发展、行企需求及教学动态为导向，以职业能力和职业道德素养培养为本位，理论知识传授与职业能力培养相互协调”的编写原则。
本教材以项目式为主导，所含任务紧密联系管理专业人才需求