本书系统介绍商务数据分析涉及的基础知识、常用工具、方法、场景应用及实操过程。全书共6个模块，首先从商务数据分析认知入手，介绍数据分析的基础知识、数据分析常用的指标及数据分析模型；然后从商务数据收集、商务数据处理、商务数据分析、商务数据可视化等数据分析的流程切入，结合具体的场景进行详细讲解；*后撰写商务数据分析报告。
本书层次分明、重点突出、步骤清晰、通俗易懂，案例丰富且配套资源实用，既适合高等职业教育院校、中等职业教育院校、应用型本科院校及培训机构开展相关教学，也适合商务数据分析从业人员、

本书从管理决策的角度出发，构建了“营销渠道结构设计—营销渠道运作管理”的理论框架，包括营销渠道管理概述、营销渠道设计、营销渠道组织模式、渠道成员的选择、营销渠道激励、渠道权力与控制、渠道冲突与合作、营销渠道的协同、渠道评估与创新、网络营销渠道管理等内容。本书力求以完整的知识体系、新颖丰富的本土案例来展现中国特色的营销渠道管理。

本教材以网店运营为核心，以淘宝网为平台，将网店运营岗位的知识与技能要求进行重组，形成十个学习项目，分别是网上开店、网店商品构图、网店装修管理、网店商品发布管理、网店流量导入、打造爆款产品、无线端网店装修、淘宝营销活动报名、网店物流配送与管理及综合实例。每个项目几乎都精心设计了学习目标、任务分解、任务情境、任务分析、任务实施、素养园地、知识链接、同步实训、检测练习九个环节，除此之外还配备了线上专属资源，为学生自主学习和教师教学提供了丰富的“学”和“教”的资源。
本教材适用于职业院校电

本书共分为八个项目，在充分考虑学生学习习惯、学习需求的前提下，循序渐进地介绍了农产品电商认知、农产品电商的人才需求、农产品社交推广、农产品营销策划与设计、农产品品牌策划与管理、客户关系管理、农产品网店
数据分析以及综合案例分析。
本书在编写过程中努力做到理论联系实际，力求为学生提供有益的指导，引导学生掌握农村电子商务运营相关知识和技能，并在每个项目中安排了“课程思政”，以培养学生的社会责任感与民族自信心。
本书可作为中高等职业学校电子商务等专业的教材，也

O2O将线下的商务机会与互联网结合，是一种较为新型的商业模式。本书从O2O电子商务概述、O2O电子商务类型、O2O营销常用工具、O2O营销设计、O2O营销管理、O2O营销微信推广六个方面入手，详细介绍O2O电子商务的相关知识内容。

电子商务案例分析课程主要介绍电子商务具体的应用现状，当前环境下互联网新思维、新时代涌现的电子商务新内容、催生的新组织，针对更多个性化的新用户企业所采取的新策略以及未来电子商务发展的新趋势；针对当下热门案例，运用MECE法则、PREP、SCQA等逻辑思维分析工具引导学生发现、分析、处理问题，锻炼学生的逻辑能力与思辨能力，同时发挥教师的导学作用，提升学生的自主学习能力，养成学生持续学习与深入思考的习惯。本教材与经典教材相比，所选择的案例紧跟时代，更具有代表性，并能对最新的电商创新模式进行深

本教材首先对大学生商业计划书撰写学习的必要性、可行性和存在的问题进行论述，通过深度访谈和问卷调查找出大学生商业计划书撰写的痛点。然后从公司介绍、产品与服务、行业与市场、营销计划、生产运营、公司管理、财务计划、风险控制及资本退出等角度介绍如何编制商业计划书，教材带有诊断功能和针对性训练的特色。通过深度访谈和问卷调查找出大学生商业计划书撰写的痛点。基于调查结果和学情分析，针对高校双创教育和人才培养的要求，章节安排完全按照商业计划书的顺序展开。每一章节最后均有写作训练任务、写作问题诊断、修改

本书在内容上密切结合跨境电子商务的实践发展和经济学理论前沿，在系统梳理经典理论和政策的基础上，探索了跨境电子商务对传统微观经济运行和宏观经济增长的推动和拓展，以及在开放经济条件下对全球经济贸易秩序、货币体系产生的转型赋能；在结构上围绕经济学的经典框架和焦点问题展开分析，按照市场原理—政府职能—经济伦理—全球秩序转型的逻辑进行阐述，深入浅出地展示了跨境电子商务的知识体系及其现实运用；在教学模式探索方面，课程是近年来北京大学慕课教学和翻转课堂的优秀案例，教材凝聚了多年的案例教学改革成果，综合借鉴了国

全书共分三篇, 第一篇为基础篇, 包括电子商务概述和电子商务基础知识; 第二篇为运作篇, 包括网络零售、网络营销理论与应用、订单履行与物流配送、网络商店的规划与运营、无线网络与移动电子商务和直播电商理论与实践的内容; 第三篇为支撑环境篇, 包括电子支付与网络银行、电子商务安全与风险管理的内容。

“一带一路”倡议的提出和中欧班列的频繁运行、中国物流集团的正式组建，以及大数据、云计算技术的不断发展，无不给跨境电子商务的创新发展提供了强大的驱动力。本书结合当前跨境电子商务发展的热点和前沿，以敦煌网、速卖通、亚马逊、eBay、考拉海购、Shopee、PingPong等为代表，按照其跨境电子商务创新模式，分析其出口、进口和B2B、B2C、O2O等运营模式，以及营销、支付、物流、监管等运营实务，精选出跨境电子商务案例进行深入分析，力图还原真实的跨境电子商务运营场景，用贴近实际应用的案例来验证相应理