本书以数理统计、建模优化和决策分析为主线，系统介绍统计学、运筹学和决策领域的常用模型与方法。全书共4章：第1章介绍统计学的基本内容，包括数据处理、相关性分析、主成分分析、聚类分析和预测分析；第2、3章分别介绍初等运筹学和高等运筹学，内容包括线性规划、运输规划、整数规划、图论与网络规划、存储论和排队论、非线性规划和多目标规划；第4章系统归纳决策分析常用的理论和方法，专门增加了多属性决策方法、博弈论和冲突分析图模型理论。

大数据时代为高校教育和学习提供了丰富的信息资源，但也给高校的课堂教学、教育模式带来挑战。管理信息系统课程是经管类专业的一门通开课，是一门融合了多个学科的交叉学科，其理论体系建设仍处在进一步的发展和完善之中。管理信息系统是建立在信息技术基础上的，在理论基础层面涉及的内容非常广。管理信息系统是和管理思想及手段互相联系的系统，只有将管理信息系统纳入到现代化的管理理论和方法中才能有效发挥其作用。

本书为十一五国家规划教材，省级精品课程教材。进入21世纪以来，飞速发展的信息技术正在深刻地影响着世界，信息化对经济和社会的巨大影响力也日益突显，信息已成为现代企业*重要的资源。本次修订继续秉持注重理论分析与实际应用的结合的原则，坚持历史总结与创新探索相结合、国际前沿与中国国情相结合。主要做了两个方面的工作：
一是除旧布新将一些陈旧冗余的内容进行了删减，介绍了目前*的概念与技术，如人工智能技术、人脸识别技术、区块链技术、5G 网络技术、物联网、小程序等等。
二是查缺补漏对原书中

会议服务是以提高会议质量、保证会议精神贯彻并达到预期目标为宗旨，包括会前、会中、会后三个不同阶段服务内容的综合性组织活动。会前需要周密筹划、未雨綢缪，会中优质服务、高效服务，会后认真总结、尽善尽美等。会议服务是指为保证会议正常进行所提供的全过程服务，既包括发生在会议现场的租赁、广告、安保、清洁、展品运输、仓储、会场布置等专业服务，也包括餐饮、旅游、住宿、交通、运输、地方特产等相关行业的配套服务。会议服务管理是现代服务业发展中必不可少的新兴领域，在会议产业链中处于核心位置，它决定着整个会议工作的

　　《现代文员实务教程》充分体现了目前高等职业教育工学结合的特点，将理论与实训巧妙融合，内容翔实，案例丰富。详细阐述了现代文员工作导论、现代文员职业素养、办公室事务管理、办公室信息管理、会议组织管理、现代文员与会展管理、公文的撰制与处理、文书立卷与归档管理、网络办公系统、办公室礼仪及沟通技巧等内容，激发学生学习兴趣，是一本理论知识和实训操作紧密联系的应用型教材。
　　《现代文员实务教程》以实训操作技能为主线，专业理论知识为辅线，具有创新性、实操性等特点，既可作为高职高专、本科院校高职教

本书全面、系统地介绍了管理信息系统的概念、结构、技术和应用，内容新颖，反映了美国当代的新水平。本书以管理为出发点，分别从管理、应用等视角来剖析管理信息系统，实用性强，含大量案例，不仅保留了那些经过实践检验的有生命力的经典内容，还涉及很多与时俱进的新内容。本书不仅可以作为管理类专业本科生和MBA的教材使用，也可以作为在职干部、经理和工程技术人员的培训教材使用。

　　《管理信息系统教程/普通高等教育十三五规划教材（计算机专业群）》全面、系统地介绍了管理信息系统的基本概念、结构、应用形式、技术基础、开发方法及其对组织和社会的影响。全书分为上下两篇：上篇为基础篇（第1章至第4章），第1章介绍管理信息系统的基本理论和基本观点，以及管理信息系统对组织和社会的影响，第2章介绍管理信息系统的理论基础及其定义、概念和结构特征，第3章介绍管理信息系统的技术基础与应用平台，第4章介绍ERP原理与管理信息系统应用；下篇为开发篇（第5章至第10章），详尽介绍了系统规划、系统分

本书详细阐述了信息技术、信息系统和管理信息系统所涉及的内容，如硬件与软件、数据库处理、通信与互联网技术、电子商务、系统管理与安全等，引人入胜地介绍了人们如何使用信息系统来解决商业问题。全书结构清晰、论述透彻、通俗易懂，引用材料紧跟时代变化，通过向学生展示企业如何使用信息系统和技术来实现目的、目标和竞争策略，解释了为什么管理信息系统在商学院是重要的课程。
本书可以作为经济管理类专业管理信息系统课程的本科生入门教材，也可以作为中高层管理人员充实技能基础、提高自身知识素养的参考读物。

秘书写作（第二版）