《21世纪公共管理系列教材：管理秘书实务（第3版）》涉及公共基础课、专业基础课和选修课三部分的20多门课程。本套教材立足本科教学的需要，从本科教育的特点出发，从公共管理和公共行政教育的特点出发，在教材编写和内容安排上，强调基础知识、基本理论、基本技能；同时，也尽可能地体现创新性、前沿性的特点。
    参加本套教材编写的有中国人民大学、北京大学、清华大学、复旦大学、中山大学、厦门大学、武汉大学、吉林大学

本教材分为理论篇、技术篇、开发篇和发展应用篇四篇，共14章。理论篇介绍了管理信息系统的基本概念和基本理论。技术篇介绍了管理信息系统的技术基础。开发篇介绍了管理信息系统的规划和开发方法。发展应用篇介绍了管理信息系统的发展方向和相关应用。 本教材同时配有多媒体教案、试题库系统、教学演示系统和学习交流网站。 本书可作为普通高等学校管理科学与工程类专业本科生教材，同时也可作为其他相关专业本科生教材以及研究生和有关专业人员的参考书。

《秘书工作情境案例》根据《狐狸信条与穿山甲法则：一个外企女秘书的日记》改编而成，涵盖了从事秘书工作的基本要求，秘书必备的工作知识和社会常识，秘书的人际沟通，秘书接待与礼仪，秘书的基本技能，秘书的职涯规划与自我管理六大部分案例。 统一的人物角色、丰富有趣的秘书工作情境、生动细腻的故事情节，自然顺畅地贯穿于60篇案例。每篇案例通过人物角色的工作情境状态（场景、行为和心理）的描写，揭示并解析了从事职业秘书工作所需要的知识、能力和综合职业素养。同时，在各篇案例之后，还设计了“目标”、“讨论”、“小结”和

    《管理运筹学（第2版）》系统地介绍了线性规划、目标规划、图与网络模型、动态规划、存储论、排队论、决策分析、对策论等各分支的主要理论和方法，并通过案例介绍各类模型在管理实际中的应用。各章附有习题、案例及实验。《管理运筹学（第2版）》还进行了立体化教材建设，包括：《管理运筹学实验指导书》、《管理运筹学学习指导书》、课件及自编软件ExcelORM，并通过课程网站提供资料下载。
    《管理运筹学（第2版）》

　　本书共分四篇内容。第一篇为信息系统的概念与作用，主要介绍信息系统的基础知识、信息系统与组织的相互影响、信息系统的战略作用等，特别分析了信息系统对组织竞争优势的影响；第二篇为信息系统的技术基础，包括计算机硬件和软件、计算机网络及

    《21世纪高等院校秘书学专业系列教材：秘书礼仪》在吸收中西方礼仪规则及现代礼仪规范的基础上，探讨和介绍了秘书礼仪的基本内涵及实践。编写特色：体例合理，内容完整。本教材从现代秘书人员的礼仪实际出发，对秘书礼仪的深刻内涵做了一定的探讨，力求做到既有规范性，又与时俱进。理论阐述到位，注重实践。本教材把实践性放在第一位，力求既有一定的知识性、理论性，又有实践性和可操作性。中西结合，二者并重。本教材在介绍我国有关的礼仪规范的同时，兼顾有关的国际礼仪惯例和要求

　　本书是“高等学校秘书学专业系列教材”中的一本，属专业基础理论课程教材。编者耙梳史料，考订甄

　　《秘书学概论》是“高等学校秘书学专业系列教材”中的一本。《秘书学概论》全面吸收了国内外秘书

    管理文秘作为一门新的秘书科学，正日益受到管理者、秘书从业人员以及管理学和秘书学研宄者的关注，《管理文秘》在介绍管理文秘学科规定性和秘书学科一般常识的基础上，对管理文秘的具体问题及管理

　　《秘书公关与礼仪》是“高等学校秘书学专业系列教材”中的一本。《秘书公关与礼仪》除绪论外共分十章，系统介绍