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点击返回 当前位置:首页 > 中图法 【 F61 邮政】 分类索引
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- 快递综合实务
- 沈捷/2022-5-6/重庆大学出版社
本书系统地介绍了快递的基本理论和业务操作流程,内容设置以快递服务过程为主线,分解为七个学习项目,分别是走进快递、快递业务规范、快递收件业务操作、快递处理业务操作、快递派送业务操作、国际及港澳台地区快递业务操作、快递保价与赔偿业务等。每个项目包含若干个任务,每个任务均安排了任务展示、任务准备、任务执行、任务评价、拓展提升和知识加油站等环节,便于学生理解和掌握所学内容,体现了较强的实操性。本书可作为职业院校物流服务与管理、物流管理、物流工程技术、冷链物流技术与管理、采购与供应管理及其他相关
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定价:¥40 ISBN:9787568927703
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- 快递运营管理
- 林秋意/2022-3-1/机械工业出版社
本书内容是编者在调查了当前各大快递企业后,以快递作业流程为线索,根据快递岗位提炼出的典型工作任务。读者通过学习,能够熟悉快递作业流程,准确地掌握各个环节的操作要求,熟练地提高操作 技能。 全书共有五个典型任务:快递运营筹备、快件收寄作业、快件处理作业、快件派送作业和快递客户服务。在每一个任务中,包含课程思政内容及数量不等的活动。各种知识点、技能操作点全部包含在活动中,这种寓教于活动中的设计,迎合了学生的学习特点,极大地提升了教学效果,充分将理论与技能有机地结合起来。 本书既可以
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定价:¥39.8 ISBN:9787111698425
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- 快递实务
- 贾铁刚 等/2019-11-1/电子工业出版社
本书系统地介绍了快递的基本理论和业务操作流程,内容设置以快递服务过程为主线,分解为七个学习项目,分别是走进快递、快递业务规范、快递收件业务操作、快递处理业务操作、快递派送业务操作、国际及港澳台地区快递业务操作、快递保价与赔偿业务等。每个项目包含若干个任务,每个任务均安排了任务展示、任务准备、任务执行、任务评价、拓展提升和知识加油站等环节,便于学生理解和掌握所学内容,体现了较强的实操性。本书可作为职业院校物流服务与管理、物流管理、物流工程技术、冷链物流技术与管理、采购与供应管理及其他相关专业的教材
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定价:¥39 ISBN:9787121365430
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- 快递业务操作
- 王铁牛/2019-2-1/机械工业出版社
本书主要内容包括同城快递、国内异地快递、国际快递和香港件快递四部分内容,按照国家快递业务员职业标准,紧密结合快递企业实际,从派送段、营业网点、分拨中心等角度详细说明了快递业务操作的步骤、内容和注意事项。全书采用国家标准术语,快递企业操作标准,象跟随快递企业工作人员的“导游”一样对快递操作过程逐步娓娓道来,有核心,有内容,有练习,有考核。本书适用于中职、高职院校物流快递类专业快递类课程教材使用,也适用于快递企业培训新员工使用,同时适用有意向到快递企业就业的求职人员。
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定价:¥24 ISBN:9787111605591
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- 快递客户服务与营销
- 何雄明/2018-8-1/人民邮电出版社
本书结合丰富的案例,在分析快递客户特点和需求的基础上,提出了快递客户开发的主要内容和客户维护的方法和技巧,分析了快递市场营销的各种策略,并针对当前和未来电子商务与快递结合的特点,分析了网络时代的快递客户服务与营销方式并提出建议。全书共六章,分别为快递客户识别、快递客户开发、快递市场营销策略、快递客户维护、快递客户服务礼仪、互联网时代的客户服务与营销。
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定价:¥32 ISBN:9787115486950
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