本书根据教育部《中等职业学校专业教学标准》的要求，参考山东省春秊高考统一考试物流专业考试标准中的国际货运代理模块知识点，对接物流专业岗课赛证的要求，以及1+X证书的要求编写，结合国际货运代理企业的工作需求，将工作任务改为教学项目，采用活页式教材呈现。本书采用以实训任务驱动为主的教学方法，着重培养学生的国际货运代理操作能

本书先介绍了心理学和旅游心理学的相关理论和发展，然后系统介绍旅游知觉、旅游需求与旅游动机、旅游态度、旅游者个性与旅游行为、旅游者的情绪与情感、社会群体与旅游行为、旅游企业个体管理心理等知识。同时，本书在初版《旅游心理学》的基础上更新了体例和内容、丰富了案例，通过案例导入理论知识，通过丰富的案例材料、大量的习题和可操作的

随着市场经济的快速发展，对国际化人才的需求日益紧迫。在经济贸易全球化的国际环境下，双语教学逐步成为国内物流管理领域国际化教育的重要发展趋势。《国际货运代理实务（汉英双语版）》在对国际货运代理行业分析和职业岗位分析的基础上，综合考虑从业人员应掌握的基础知识和基本技能，采用任务驱动的方式，以货物出口作为主线，以中英文工作情

本书以三大基本要素和三大基本活动架构了旅游公共关系学的内容体系，全书共分九章，包括公共关系简述、旅游公共关系基础知识、旅游公共关系运作职能、旅游公共关系传播、旅游公共关系工作程序、旅游公共关系发展战略、旅游公关人员的素质、旅游公共关系专题活动、旅游公关危机处理。本书注重理论与实践的统一、系统性和实用性的结合，强调实用性

本书在编写时，立足于时代发展下的职业教育培养目标，突出了学生与时俱进的职业能力培养。全书包括国际货运代理基础、国际海上货物运输代理、国际航空货物运输代理、国际陆路运输代理、国际多式联运、国际集装箱运输代理6个项目，20个任务。

《旅行社经营管理实务》为高等职业教育旅游管理专业精品规划教材。 《旅行社经营管理实务》共分九个项目，主要内容包括：旅行社的认知，旅行社的组织结构与业务流程，旅行社产品的开发与创新，旅行社采购管理，旅行社销售管理，旅行社的旅游服务管理，旅行社人力资源管理，旅行社电子商务及我国旅行社行业发展前景等。 《旅行社经营管理实

根据工作流程设计留个模块。在模块一中介绍了国际货运代理的基本知识；模块二中介绍了设立国际货运代理企业应具备的资质及设立方法；模块三、四、五详细讲述了国际海洋货运代理业务、国际航空货运代理业务、国际陆路货运代理业务的基本知识、操作流程以及重要业务单据的填写与准备；模块六讲述了根据实际国际货运代理业务设计国际货运代理方案。

本书以国际货运、国际货物通关为两大研究主线，融入国际货物运输、国际货运代理、报关管理、报检管理等基础理论以及进出境通关、报关单电子申报等通关技能，内容包括国际海上货物运输、国际航空货物运输、国际陆路货物运输、集装箱与国际多式联运、一般货物进出境通关、保税加工货物进出境通关、进出口货物报关单电子申报，在体例上体现理实一体

《国际货运代理实务》介绍了国际贸易中货运代理的相关知识，包括国际贸易导论、现代物流管理概述、国际货物运输、国际货运代理、各种国际货物运输业务的具体介绍、货运中的报关与报检业务等内容。结构合理，内容丰富，语言流畅，适合高等职业教育相关专业作为教材使用，对相关自学者、企业管理人员也有一定的参考价值。

本书分为两部分，即景区开发篇和景区管理篇。适应当前培养技能型人才教改要求，理论性与实用性兼备，以可持续发展理念为指导，以旅游资源为基础，以市场需求为出发点，介绍了景区的开发与管理知识等。