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本书分二十章,内容包括:职业素养、成人教育和心理学基本常识、语言表达、现代培训技术应用、项目开发、课程开发、教学资源开发等。
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本套专业培训教材是以各岗位小类的岗位能力培训规范为指导,以国家、行业及公司发布的法律法规、规章制度、规程规范、技术标准等为依据,以岗位能力提升、贴近工作实际为目的,以模块化教材为特点,语言简练、通俗易懂,专业术语完整准确,适用于培训教学、员工自学、资源开发等,也可作为相关大专院校教学参考书。
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