本书收录了关于公共关系概述，组织内外部公共关系，公共关系专题活动，危机管理等方面的各种类型的练习题。

《办公自动化实务（第二版）》采用“任务驱动”的编写思路，以秘书职业领域中常见的工作任务为载体，详细介绍了在事务、文务、会务以及网络办公等工作中实现自动化办公的基本方法与途径，注重培养使用和维护各种办公设备的能力和在信息化条件下利用计算机和网络处理办公室程序性工作的能力。《办公自动化实务（第二版）》将秘书工作任务作为全部

本书首先对公共关系的定义及其相关概念进行了阐述界定，重点分析了公共关系三要素以及组织内外部公共关系；详细介绍了形象塑造、市场引导、宣传推广、CIS设计等几类公共关系专题活动；对危机管理做了细致说明；讲解了公共人员的素质能力以及公共关系工作机构和程序。

本书讲授了统计的内涵与基本概念，介绍了统计调查和统计整理的方法，分析了统计指标的类型及应用，讲解了动态数列的概念及应用，最后对统计指数和抽样推断进行了说明。

《农村社会工作》教材是教育部普通高等教育“十二五”***规划教材。《农村社会工作》教材的基础部分介绍分三部分进行，首先是对农村社区和农村社会工作的基本概念的阐述，其次是对农村社会工作的发展历史、实务处境、理论基础及工作视角、价值观及工作守则等相对宏观的发展脉络的把握，*后是具体到实际中的工作过程、具体服务内容的描述。主

《普通高等教育"十一五"国家级规划教材·高职高专国家级精品课程指定教材·高职高专社会工作专业系列教材:公共关系学(第2版)》内容丰富，公共关系学的研究对象、研究内容和基本问题、公共关系学的学科特征、学习公共关系学的意义、公共关系的产生和发展、现代公共关系的出现、公共关系的产生阶段、公共关系的发展阶段、现代“网络公共关系

由杨蕾颖编著的《公共关系实务(第2版全国中等职业技术学校物业管理与维修专业教材)》为国家级职业教育规划教材，由人力资源和社会保障部教材办公室组织编写。《公共关系实务(第2版全国中等职业技术学校物业管理与维修专业教材)》根据中等职业技术学校物业管理与维修专业的教学实际，重点讲述了物业公共关系的基本理论、操作流程和实用技巧

本书以心理学的基础理论为基石，结合秘书工作的基本特征与秘书的心理活动规律构建教学内容，主要包括六个项目：秘书的角色管理、秘书的知识与能力管理、秘书的个性管理、秘书的工作激励、秘书的人际关系管理、秘书的心理健康管理。

本书在积极吸收国内外同类教材优势的基础上，将社会保障内容的科学性、知识性、系统性、先进性和相对稳定性相结合，形成完整的理论知识和实物体系；本书的另一个特点在于突出地体现了社会保障领域最新的研究成果，对目前社会保障领域的一些热点、难点以及有争议的问题以案例分析与讨论的形式引出，借以提高学生的学习兴趣，培养其分析和解决实际

该书以社会保障领域中的公平与效率、干预与自由为主线，以再分配主张为灵魂，介绍、分析、评价和发展了社会保障领域的基础理论和社会保障各项目的应用理论，并在此基础上对社会保障制度在主要国家的实践以及在中国的实践进行了介绍、分析和讨论。该书分上下两篇。上篇是社会保障基础理论，主要内容有：社会保障制度的概念、本质、结构及运行机理