本书共分为十二个模块,主要内容包括:管理导论;管理理论的演变与发展;战略管理;计划管理;组织管理;人力资源管理;领导工作;管理控制;决策管理;管理沟通;管理激励;管理创新。
管理学是人类在认识社会、了解社会的漫长过程中实践经验的积累、概括和总结,是人类智慧的结晶,是近当代史上发展最迅猛、对经济社会发展影响重大和深远的一门应用型学科。正如美国著名管理学家彼得,德鲁克所说:“在人类历史上,还很少有什么比管理学的出现和发展更为迅猛,对人类具有更为重大和更为激烈的影响。”
以提高组织绩效为主旨的管理学是专门研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。事实上,由于组织活动性质的千差万别,要找到并掌握一条“放之四海而皆准”的理论和“包治百病”的良方,确有相当的难度——或许根本就不存在。这是由于一方面管理活动本身是一个十分复杂的过程,往往涉及到多学科的知识及复杂的管理者、被管理者和人这个各种组织的基本构成单元。更重要的是,在管理学科发展的过程中,古今中外丰富的管理实践孕育了浩如瀚海的管理理论和管理学派,其赖以存在的土壤和理论假设在具有不同文化背景的国家或地区、在具有不同业务活动性质的各类组织中却有着天壤之别,或许也恰恰由此才形成了管理学界“中国学美国,美国学日本,日本学中国”的怪圈和现象。
我们编写本书的动因就是试图在作者多年从事管理教学和研究的基础上,结合当下转型中的中国及其组织的现状,从人类丰富的管理思想宝库中为有志于从事管理工作并决心提升管理技术的大中专院校的学生,特别是那些把培养生产、服务、管理一线需要的、具有较高理论和技能的复合性人才为己任的高等职业技术学院,提供一本系统、全面、实用、内容丰富的教材,同时也为那些刚刚走上管理岗位的管理者提供一本得心应手的实用参考书——我们虽然不能给你整个世界,却希望给你一把打开管理知识宝库的钥匙。
因此在本书编写过程中,我们力求做到理论结合实际,博采众长,充分吸收国内外管理理论和最新研究成果;在语言上力求深入浅出、循序渐进;在内容取舍与安排上,力求做到体系完整、重点突出、简明扼要;在形式和结构编排上,力求做到新颖独特、引入入胜。我们希望你学习本书的过程能成为一次赏心悦目而又收获颇丰的愉快之旅。
本书由李瑞、梁海军、高岩担任主编,元克、王立新、刘振华、谢萌担任副主编。其中,李瑞、高岩负责大纲拟定、结构安排、体系设计和修改定稿工作。具体编写分工如下:李瑞编写模块一、二、四,梁海军编写模块三、五,王立新编写模块六、九,刘振华编写模块七,谢萌编写模块八,高岩编写模块十和十一,元克编写模块十二。
编者在写作过程中直接或间接地参阅和借鉴了国内外大量的相关专著、教科书和论文,因数量众多,难以一一列举,在此一并致谢。
由于作者水平所限,书中缺点、疏漏和错误在所难免,衷心希望广大读者不吝赐教,以便今后再版时修订。
模块一 管理导论
项目1 认识管理学
项目2 谁是管理者
项目3 管理的特性与职能
项目4 管理学的研究对象与方法
模块二 管理理论的演变与发展
项目1 了解早期管理思想
项目2 了解西方管理思想的内容
模块三 战略管理
项目1 管理环境
项目2 战略管理
模块四 计划管理
项目1 认识计划
项目2 怎样按步骤制定计划
项目3 如何进行目标管理
项目4 计划的方法
模块五 组织管理
项目1 认识组织工作
项目2 设计组织结构
项目3 进行集权和分权
项目4 怎样进行直线与参谋
模块六 人力资源管理
项目1 人力资源管理概述
项目2 人力资源管理的主要工作内容
模块七 领导工作
项目1 认识领导
项目2 了解领导的相关理论
项目3 领导需要的艺术
项目4 领导应该怎样激励
模块八 管理控制
项目1 认识控制
项目2 控制的类型
项目3 了解控制的过程
项目4 掌握控制的技术与方法
模块九 决策管理
项目1 认识决策
项目2 决策有哪些过程与行为
项目3 决策有哪些方法
模块十 管理沟通
项目1 认识协调
项目2 怎样协调冲突
项目3 沟通实务
模块十一 管理激励
项目1 认识激励
项目2 激励理论
项目3 激励实务
模块十二 管理创新
项目1 认识变革与创新
项目2 怎样进行变革
项目3 怎样进行创新
项目4 管理变革与组织创新