本书是北京市教育委员会实施的北京市中等职业学校以工作过程为导向课程改革实验项目的物流服务与管理专业系列教材之一，依据北京市教育委员会与北京教育科学研究院组织编写的北京市中等职业学校以工作过程为导向课程改革实验项目物流服务与管理专业教学指导方案、物流服务与管理专业核心课程标准，并参照相关国家职业标准和行业职业技能鉴定规范编写而成。本书主要内容包括三个学习单元七个学习项目，三个学习单元分别是仓储业务信息处理、运输业务信息处理、ERP管理系统；七个作业项目分别为条码技术、无线射频识别技术、GPS技术、GIS技术、采购业务信息处理、销售业务信息处理和库存业务信息处理，各学习项目又包括了二至三个具体的学习任务。本书可作为物流服务与管理专业教材，也可作为物流企业管理人员学习、培训参考用书。

编 写 说 明为了更好地满足首都经济社会发展对中等职业人才的需求，增强职业教育对经济和社会发展的服务能力，北京市教育委员会在广泛调研的基础上，深入贯彻落实《国务院关于大力发展职业教育的决定》及《北京市人民政府关于大力发展职业教育的决定》文件精神，于2008年启动了北京市中等职业学校以工作过程为导向课程改革实验项目，旨在探索以工作过程为导向的课程开发模式，构建理论实践一体化、与职业资格标准相融合，具有首都特色、职教特点的中等职业教育课程体系和课程实施、评价及管理的有效途径和方法，不断提高技能型人才培养质量，为北京率先基本实现教育现代化提供优质服务。
历时五年，在北京市教育委员会的领导下，各专业课程改革团队学习、借鉴先进课程理念，校企合作共同建构了对接岗位需求和职业标准，以学生为主体、以综合职业能力培养为核心、理论实践一体化的课程体系，开发了汽车运用与维修等17个专业教学指导方案及其232门专业核心课程标准，并在32所中职学校、41个试点专业进行了改革实践，在课程设计、资源建设、课程实施、学业评价、教学管理等多方面取得了丰富成果。
为了进一步深化和推动课程改革，推广改革成果，北京市教育委员会委托北京教育科学研究院全面负责17个专业核心课程教材的编写及出版工作。北京教育科学研究院组建了教材编写委员会和专家指导组，在专家和出版社编辑的指导下有计划、按步骤、保质量完成教材编写工作。
在本套教材的编写过程中，得到了北京市教育委员会领导的大力支持，得到了所有参与课程改革实验项目学校领导和教师的积极参与，得到了企业专家和课程专家的全力帮助，得到了出版社领导和编辑的大力配合，在此一并表示感谢。
希望本套教材能为各中等职业学校推进课程改革提供有益的服务与支撑，也恳请广大教师、专家批评指正，以利进一步完善。
北京教育科学研究院二〇一三年七月

编写说明
前言
学习单元一 仓储业务信息处理1
项目一 条码技术 3
任务一 完成企业内部条码的制作和识别 4
任务二 完成商品条码的制作和识别 12
任务三 完成物流条码的制作和识别 26
项目二 无线射频识别技术 38
任务一 完成RFID标签的制作 38
任务二 完成服装入库作业 49
学习单元二 运输业务信息处理59
项目一 GPS技术 61
任务一 GPS系统的认知及应用 63
任务二 完成GPS运输监控 68
项目二 GIS技术 75
任务一 GIS结构认知 75
任务二 GIS操作 82
学习单元三 ERP管理系统 87
项目一 采购业务信息处理 89
任务一 完成采购订货业务 90
任务二 完成普通材料购进入库业务 97
任务三 完成采购退货业务 104
项目二 销售业务信息处理 114
任务一 完成普通销售业务 114
任务二 完成销售代购业务 123
任务三 完成代销商品销售核算业务 129
项目三 库存业务信息处理 137
任务一 完成调拨业务 137
任务二 完成盘点业务 141
参考文献 148