《21世纪经济与管理规划教材·市场营销学系列：营销渠道管理（第2版）》特色：
    内容系统全面：本书系统全面地介绍了营销渠道的基本理论、渠道管理的分析框架、营销渠道的设计方法，以及营销渠道的组织、领导、激励、控制方法和营销渠道效率的评价方法，并讨论了电子网络环境下的营销渠道管理。
    案例新颖适用：本书以案例的适用性为原则，在保留经典案例的基础上，对第一版案例进行了替换与更新。
    改版更新亮点：本书强调渠道管理的跨组织性质，从渠道组织方式的角度讨论渠道治理策略的选择，并将渠道任务与渠道目标进行了区分，为渠道管理者选择渠道策略提供了更具操作性的根据。
    本书适用对象：本书可作为市场营销专业的本科生、研究生的教材使用，也可作为从事营销实践工作的专业人士的自学参考书使用。同时，对有志于从事营销渠道理论研究的人士提供了学习与研究的起点。
    配套教学课件：为便于教师教学，本书配有教学课件，教师填写书后“教师反馈及教辅申请表”后可免费索取。

第一章 营销渠道的基础理论
第一节 营销渠道的内涵
第二节 营销渠道的功能与功能流
第三节 营销渠道存在的基础与理论
第四节 研究营销渠道的视角
第五节 营销渠道在企业营销中的地位与重要性
第六节 本书的内容结构安排

第二章 营销渠道管理
第一节 管理的基本知识
第二节 营销渠道管理的特点
第三节 渠道管理程序

第三章 渠道分析与目标确定
第一节 渠道环境分析
第二节 企业战略与管理要素分析
第三节 营销目标与营销战略分析
第四节 渠道缺口分析
第五节 渠道任务与目标的确定

第四章 渠道设计与策略选择
第一节 渠道结构与渠道组合
第二节 渠道策略
第三节 渠道的组织形式与渠道治理
第四节 渠道结构设计和策略选择

第五章 渠道成员选择
第一节 渠道参与者
第二节 寻找渠道成员的途径
第三节 渠道成员的评价与选择
第四节 渠道任务的分配

第六章 物流的组织与管理
第一节 物流与物流系统
第二节 商品运输
第三节 商品储存与养护
第四节 配送中心

第七章 渠道领袖与渠道领导方法
第一节 渠道领袖与领导方式
第二节 渠道权力与权力的使用
第三节 渠道激励
第四节 渠道沟通

第八章 渠道成员之间的合作和冲突
第一节 渠道依赖与互依结构
第二节 渠道合作与策略
第三节 渠道冲突及其解决方法

第九章 营销渠道控制
第一节 管理控制
第二节 渠道控制的理论与模型
第三节 渠道控制的内容与程序
第四节 渠道中的投机行为与控制

第十章 渠道效率评估
第一节 渠道效率评估的量化指标
第二节 渠道效率评估的非量化指标
第三节 渠道效率的综合评估方法
第四节 渠道调整

第十一章 电子网络环境下的营销渠道管理
第一节 互联网、电子商务与电子网络环境
第二节 电子网络渠道
第三节 电子网络环境下的渠道功能重组
第四节 电子网络环境下的渠道管理
后记