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民航客舱服务管理实务

民航客舱服务管理实务

定　　价：25.8 元

丛书名：全国职业院校民航服务专业“十三五”规划教材

抱歉，中国民航出版社不参与样书赠送活动！

  • 作者：魏全斌主编
  • 出版时间：2017/8/1
  • ISBN：9787512804937
  • 出 版 社：中国民航出版社
  • 中图法分类：F560.9 
  • 页码：
  • 纸张：
  • 版次：1
  • 开本：16K
  • 字数：(单位：千字)
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本书涵盖了客舱服务的基本要求与规范、机上餐饮服务、机上厨房服务、旅客服务心理、服务补救等知识。
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