从我国企业管理实际出发，全面、系统地阐述企业质量成本管理方法和降损工作。　　书中具体内容包括：质量成本科目设置、质量成本预测、质量成本决策、质量成本计划及实施、质量成本核算、质量成本综合分析及报告、质量成本控制、质量成本考核、质量损失与降损方法、防错方法、质量成本管理评价等。

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目 录
第1章 质量成本及管理 1
1.1 质量成本 1
1.1.1 质量成本的形成与发展 1
1.1.2 质量成本的含义及比较 6
1.1.3 质量成本的分类及特征 9
1.2 质量成本管理 14
1.2.1 质量成本管理的形成与发展 14
1.2.2 质量成本管理的目标与意义 19
1.2.3 质量成本管理的原则与内容 20
1.2.4 质量成本管理的组织机构及职责 25
1.3 全面质量成本管理 29
1.3.1 全面质量成本管理的概念 29
1.3.2 全面质量成本的构成 30
1.3.3 全面质量成本管理的基本方法 33
第2章 质量成本预测与决策 41
2.1 质量成本预测 41
2.1.1 质量成本预测的意义 41
2.1.2 质量成本预测的步骤和方法 44
2.2 质量成本决策 60
2.2.1 质量成本决策的任务和意义 60
2.2.2 质量成本决策的原则和方法 62
2.2.3 最优质量成本决策 66
2.3 质量成本计划 69
2.3.1 质量成本计划的作用 69
2.3.2 质量成本计划编制的原则、依据与程序 71
2.3.3 质量成本计划编制方法 74
第3章 质量成本核算 81
3.1 质量成本核算概述 81
3.1.1 质量成本核算的概念、性质及必要性 81
3.1.2 质量成本核算的任务、对象及核算期 84
3.1.3 质量成本核算的原则 85
3.1.4 质量成本核算的形式及程序 87
3.2 质量成本核算的方法 88
3.2.1 质量成本会计核算方法 89
3.2.2 质量成本统计核算方法 108
3.2.3 会计和统计相结合的核算方法 114
3.2.4 质量成本核算方法的比较与选择 115
3.3 质量成本核算的几个特殊问题 117
3.3.1 质量成本核算的精度问题 117
3.3.2 质量成本滞后问题 118
3.3.3 防止质量成本扩大化 118
3.3.4 研究开发的质量成本 118
3.3.5 小批量生产的质量成本核算 119
3.4 ERP 在质量成本核算中的应用 121
3.4.1 ERP简介 121
3.4.2 ERP在质量成本核算中的应用 123
第4章 质量成本分析与报告 128
4.1 质量成本分析 128
4.1.1 质量成本分析的意义及内容 128
4.1.2 质量成本分析的要求 129
4.1.3 质量成本分析的方法 131
4.1.4 质量成本综合分析 137
4.1.5 质量成本分析的步骤 147
4.2 质量成本分析报告 149
4.2.1 质量成本分析报告的作用 149
4.2.2 质量成本分析报告的内容 150
4.2.3 质量成本分析报告的形式 153
4.2.4 质量成本分析报告的编制 157
4.2.5 质量成本分析报告的要求 161
第5章 质量成本控制与考核 168
5.1 质量成本控制 168
5.1.1 质量成本控制的意义及原则 168
5.1.2 质量成本控制的思路 171
5.1.3 质量成本控制的内容及方法 172
5.1.4 完善企业质量成本控制的建议 183
5.2 质量成本考核 185
5.2.1 质量成本考核的意义及原则 185
5.2.2 质量成本考核的内容和方法 187
5.3 质量成本管理效果评价 193
5.3.1 质量成本管理效果评价的原则 193
5.3.2 质量成本管理效果的评价指标 193
5.3.3 质量成本管理效果评价应用案例 198
第6章 作业质量成本管理 204
6.1 作业成本管理 204
6.1.1 作业管理的概念及特点 204
6.1.2 作业成本管理的形成及内容 211
6.2 作业质量成本管理的基本原理 228
6.2.1 作业质量成本管理的形成与发展 228
6.2.2 作业质量成本管理的基本原理及步骤 230
6.3 作业质量成本计算 231
6.3.1 作业质量成本计算的基本原理和步骤 231
6.3.2 作业质量成本计算的应用 232
第7章 建筑施工企业质量成本管理 241
7.1 建筑施工企业质量成本特征 241
7.1.1 建筑施工企业概述 241
7.1.2 建筑施工企业质量成本的构成 247
7.1.3 建筑施工企业质量成本管理特征 248
7.2 建筑施工企业质量损失成本源分析 250
7.2.1 质量损失成本源分析 250
7.2.2 质量损失成本源分析程序 258
7.3 建筑施工企业质量成本核算体系的建立 265
7.3.1 质量成本核算的意义和原则 265
7.3.2 质量成本核算体系的内容 267
7.3.3 制定质量成本核算规范 271
7.3.4 质量成本核算的系统设计 274
7.3.5 质量成本分析 276
7.4 建筑施工企业质量损失成本分析 278
7.4.1 质量损失成本分析工作程序 280
7.4.2 质量损失成本实例分析 283
7.4.3 质量损失成本分析与优化改进实例分析 288
第8章 质量成本责任会计 294
8.1 责任会计概述 294
8.1.1 责任会计的产生与发展 294
8.1.2 责任会计的目的及作用 296
8.1.3 责任会计的内容 297
8.1.4 责任会计的职能 300
8.1.5 责任会计的一般原则 302
8.2 质量成本责任会计 303
8.2.1 质量成本责任中心 304
8.2.2 质量成本责任预算编制及控制 307
8.2.3 质量成本责任核算 311
8.2.4 质量成本业绩评价及考核 313
8.2.5 质量成本业绩报告的编制 315
主要参考文献 322