本书是国家示范性高等职业院校质量工程项目建设成果，全书的编写贯彻了教育部《高
等职业教育创新发展行动计划（2015—2018 年）》《国家职业教育改革实施方案》和教育部
有关职业教育专业教学资源库建设等文件的精神，与校外实训基地企业进一步合作，以市
场调查职业工作活动顺序为线索进行设计，借鉴德国职业教育课程理念，搭建起“理实一
体化”的教学素材框架，为高职高专经管类专业课程的“工学结合”做出了示范与引领。
本书设计了10 项概括性学习任务，包括市场调查活动认知、市场调查活动准备、市场
调查方案设计、市场调查方法选择、市场调查抽样设计、市场调查问卷设计、市场调查活
动组织、市场调查资料整理与分析、市场发展趋势预测和市场调查报告编写。
本书完整介绍了市场调查职业的一般工作活动，适合应用型本科、高职高专经济管理类专业
以及中职相关专业的教学使用，也可作为在职人员参加职业培训、工作实践的指导用书。

任务 1 市场调查活动认知....................... 1
1.1 市场调查认知..................................... 2
1.2 市场调查行业认知............................... 7
1.3 市场调查工作认知............................. 12
小结 ........................................................ 19
教学做一体化训练.................................... 19
同步实训.................................................. 21
学生自我学习总结.................................... 22
任务 2 市场调查活动准备..................... 24
2.1 市场调查人员准备............................. 25
2.2 市场调查项目准备............................. 29
2.3 市场调查目标确立............................. 33
小结 ........................................................ 37
教学做一体化训练.................................... 37
同步实训.................................................. 40
学生自我学习总结.................................... 41
任务 3 市场调查方案设计..................... 42
3.1 市场调查方案认知............................. 43
3.2 市场调查方案编写............................. 46
3.3 市场调查方案评价............................. 53
小结 ........................................................ 56
教学做一体化训练.................................... 56
同步实训.................................................. 61
学生自我学习总结.................................... 62
任务 4 市场调查方法选择..................... 64
4.1 文案调查.......................................... 65
4.2 定性调查.......................................... 72
4.3 访问调查.......................................... 75
4.4 观察与实验调查................................ 81
4.5 网络调查与大数据分析...................... 86
小结......................................................... 90
教学做一体化训练.................................... 90
同步实训 .................................................. 93
学生自我学习总结.................................... 94
任务 5 市场调查抽样设计..................... 96
5.1 抽样的准备....................................... 97
5.2 抽样的组织..................................... 101
5.3 抽样的实施..................................... 104
小结........................................................111
教学做一体化训练...................................111
同步实训 ................................................ 114
学生自我学习总结.................................. 115
任务 6 市场调查问卷设计................... 116
6.1 市场调查问卷认知........................... 117
6.2 问卷设计程序认知........................... 122
6.3 问卷设计技术认知........................... 125
小结....................................................... 131
教学做一体化训练.................................. 131
同步实训 ................................................ 133
学生自我学习总结.................................. 134
任务 7 市场调查活动组织................... 136
7.1 市场调查人员的组成........................ 137
7.2 市场调查人员的培训........................ 140
7.3 市场调查活动的管理........................ 146
市场调查与预测
VIII
小结 ...................................................... 150
教学做一体化训练.................................. 150
同步实训................................................ 152
学生自我学习总结.................................. 153
任务 8 市场调查资料整理与分析....... 155
8.1 调查资料整理认知........................... 156
8.2 市场调查资料整理........................... 159
8.3 市场调查资料分析........................... 165
小结 ...................................................... 172
教学做一体化训练.................................. 172
同步实训................................................ 175
学生自我学习总结.................................. 176
任务 9 市场发展趋势预测................... 177
9.1 市场预测认知................................. 178
9.2 定性市场预测.................................. 183
9.3 定量市场预测.................................. 187
小结....................................................... 193
教学做一体化训练.................................. 193
同步实训 ................................................ 195
学生自我学习总结.................................. 196
任务 10 市场调查报告编写................. 197
10.1 市场调查报告认知......................... 198
10.2 市场调查报告编写......................... 205
10.3 市场调查报告跟进......................... 209
小结....................................................... 214
教学做一体化训练.................................. 214
同步实训 ................................................ 218
学生自我学习总结.................................. 219
参考文献.................................................. 220