本书从绩效管理的实际出发，将内容分为3大部分：第一部分主要介绍了绩效管理的相关理论，包括绩效管理的基本概念、历史沿革、理论基础；第二部分主要介绍了绩效管理的体系框架；第三部分主要介绍了绩效评估的传统与现代的方法。
第一篇 绪论
第一章 绩效管理概述
第一节 绩效和绩效管理
第二节 绩效管理的发展历程
第三节 绩效管理的体系
第四节 绩效管理的误区
第二章 绩效管理的基础
#一节 绩效管理的一般理论基础
第二节 绩效管理的直接理论基础
第三节 绩效管理的管理根基
第二篇 绩效管理的体系框架
第三章 基于战略导向的绩效管理体系
#一节 战略及其相关概念
第二节 绩效管理的环境分析
第三节 绩效管理在人力资源管理中的地位
第四章 绩效计划
#一节 绩效计划概述
第二节 绩效目标的确定
第三节 绩效评价指标体系的设计
第五章 绩效实施
#一节 绩效实施概述
第二节 持续的绩效沟通
第三节 绩效信息的收集与分析
第六章 绩效考核
#一节 绩效考核概述
第二节 绩效考核主体
第三节 绩效考核的内容
第七章 绩效反馈
#一节 绩效反馈概述
第二节 绩效反馈面谈
第八章 绩效考核结果应用
#一节 绩效考核结果应用概述
第二节 绩效改进
第三节 绩效考核结果在其他人力资源管理环节中的应用
第三篇 绩效考核方法
第九章 传统绩效评估方法
#一节 传统绩效评估系统的设计
第二节 以业绩报告为基础的绩效评估方法
第三节 以员工行为为基础的绩效评估方法
第四节 以员工比较为基础的绩效评估方法
第五节 以特殊事件为基础的绩效评估方法
第六节 360度绩效反馈发
第七节 其他传统绩效评估法
第十章 现代绩效管理工具
#一节 平衡计分卡
第二节 关键绩效指标
第三节 目标管理法
第四节 标杆管理法
参考文献
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