商务谈判的过程,其实就是谈判各方运用各种语言进行交流、沟通和磋商的过程。能否出色地运用语言的艺术是决定谈判成败的关键因素之一。因此,在商务谈判中了解谈判语言的特点,掌握谈判语言的运用技巧,对促成谈判的成功有重要作用。《现代商务谈判语言艺术研究》以商务谈判的基本理论分析为切入点,分别从商务谈判信息的搜集与处理、商务谈判的基本素质要求、现代商务谈判语言分析、商务谈判的思维与语言沟通路径探索、商务谈判的磋商艺术与策略分析等几个方面系统阐述现代商务谈判的语言艺术价值,从而为商务谈判双方达成协议起到关键性作用。
王丽霞,女,1966年12月出生,山东省青州市人。哈尔滨理工大学物流工程硕士,现为潍坊工程职业学院经济管理系副教授、律师、物流师,青州市第十六届人大代表,被聘为首届潍坊市立法智库成员。作者长期致力于商务谈判的教学与研究,并亲自到企业挂职锻炼,做到知行合一。能够将自己丰富的实践经验巧妙的融入课堂教学中,取得了良好的教学效果。