本书立足于现代管理的基础性理论，紧扣企业管理的实际，介绍了企业的组织管理、采购管理、生产管理、仓储与配送管理、市场营销管理、人力资源管理和企业战略管理。本书紧紧围绕职业院校对商务文秘专业人才的培养目标，注重结合职业院校学生的实际状况，兼顾了知识目标和能力目标，实用性、可读性较强。

第一章 组织管理

第一节 企业与企业组织 ……………………………………… 1

第二节 企业组织结构 ………………………………………… 5

第三节 企业组织设计 …………………………………………11

思考与练习 …………………………………………………… 18

第二章 采购管理

第一节 采购管理概述 ……………………………………… 21

第二节 采购流程 …………………………………………… 29

第三节 采购合同 …………………………………………… 34

思考与练习 …………………………………………………… 39

第三章 生产管理

第一节 生产管理概述 ……………………………………… 41

第二节 生产计划管理 ……………………………………… 44

第三节 生产组织管理 ……………………………………… 48

第四节 生产现场管理 ……………………………………… 54

思考与练习 …………………………………………………… 57

第四章 仓储与配送管理

第一节 仓储管理 …………………………………………… 60

第二节 配送管理 …………………………………………… 69

思考与练习 …………………………………………………… 73

第五章 市场营销管理

第一节 市场营销管理概述 ………………………………… 74

第二节 营销环境分析 ……………………………………… 79

第三节 市场细分与定位 …………………………………… 85

第四节 市场营销组合策略 ………………………………… 89

思考与练习 …………………………………………………… 103

第六章 人力资源管理

第一节 人力资源管理概述 ………………………………… 106

第二节 人力资源规划 ……………………………………… 109

第三节 职务分析与设计 …………………………………… 114

第四节 员工招聘与培训 …………………………………… 120

第五节 绩效考评与薪酬管理 ……………………………… 128

思考与练习 …………………………………………………… 135

第七章 企业战略管理

第一节 企业战略概述 ……………………………………… 138

第二节 总体战略类型及选择 ……………………………… 144

第三节 竞争战略制定 ……………………………………… 151

思考与练习 …………………………………………………… 156