本书介绍了 ERP的基本原理、 ERP软件系统的选型、 ERP实施和运行管理方法、国际上广泛使用的 ERP应用评估方法等，详细讨论了 ERP计划功能中的重要概念和方法，如资源计划、粗能力计划、计划物料清单、可承诺量、计划时界和需求时界、终装配计划、两级主生产计划、 MRP重排假设、反查物料清单等，并设计了具有典型意义的应用 ERP的综合模拟案例，将所学知识联系起来，使读者从中体会计划功能的核心作用。此外，本书新增了近年来出现的云计算、大数据、互联网 、物联网、工业物联网、工业 4.0等诸多新概念，讲述了它们与制造业之间的关系，也讨论了 ERP在新形势下的地位。 本书可作为高等院校工商管理专业和计算机应用专业的本科生和研究生，包括 MBA、EMBA的教材或教学参考书；还可用于企业系统学习 ERP知识的培训教材，供企业领导、各级管理人员、 ERP实施和应用人员，以及从事企业资源计划研究与实践的教师、科研和工程技术人员学习参考。

本书特色
●定位准确。本书的目的在于，以理论与实际相结合的方式，把 ERP领域的基本概念、理论和方法讲清楚，使读者更容易掌握所学知识。
●选材合理，结构清晰。本书以 ERP的计划功能为主线，全面深入地介绍了ERP的相关知识;结合作者多年的实践经验，详细介绍了ERP实施和运行管理的方法及ERP软件选型的方法;介绍了国际上广泛使用的ERP实施应用的评估方法。
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●强调案例式教学。本书提供了丰富的案例和图示，通过一个应用ERP的综合模拟案例，将所学的知识联系起来，使读者能从中体会计划功能的核心作用;同时还选择了一个具有典型意义的完整的实施应用案例，详细介绍了ERP实施的过程、关键的做法和企业实施人员的实践体会。
●考虑学科的延伸。本书介绍了与ERP相关的诸多论题，包括JIT、TQM、SCM、CRM、BPR和电子商务等。
●满足教学实践的需求。本书提供了大量的思考题，以及200多道练习题。
●扩大读者视野。依据新版《APICS 辞典》，附录中列出了常用名词解释，有助于读者理解ERP的基本概念及阅读英文文献。
●提供立体化教学服务。本书配备免费的教学资源（教学大纲、PPT、习题答案等)，既适合高等院校的教学工作，也可作为各类企业的培训用书。

ERP是 enterprise resources planning的缩写，中文含义为企业资源计划。它代表了当前在全球范围内应用广泛、有效的一种企业管理理念和方法。这种理念和方法已经通过计算机软件得到了体现，因此 ERP也代表一类企业管理软件系统。
在我国，ERP也已走过了风风雨雨几十年的历程。如今，信息化已成为中国制造企业的理性追求， ERP也被普遍接受，成为制造企业基本的和不可或缺的管理工具。为了满足社会发展的需要及岗位对人才的需求，已有越来越多的高等院校开设了 ERP课程。在这种情况下，教材建设是十分重要的。
本书第 3版推出至今已有 3年，为了更好地服务读者，现推出第 4版。作者认为，任何一个学科领域在其发展过程中，都会积淀一些基本的概念、理论和方法，它们是这个学科领域的根，也支撑了这个学科领域的存在和发展， ERP领域也是如此。基于这样的考虑，第 4版仍然强调以理论与实际相结合的方法在知识结构的内在联系上下工夫，把 ERP的基本概念、理论和方法讲清楚，目的在于提高读者 (当前和未来的从业者 )的职场境界。随着互联网科技的发展，新技术不断涌现，在这样的形势下，本书与时俱进地介绍了近年来出现的新概念和新技术，指出在新的形势下， ERP仍然是制造企业基本的和不可或缺的管理工具；在 ERP的基础上，坚持新思维，努力应用新概念、新技术，可以把企业经营得更好。本书的基本内容如下：
第 1～13章介绍了 ERP的基本原理、计划功能、效益，以及在财务和成本管理中的应用，详细讨论了销售与运营规划和主生产计划功能及其相关的重要概念和方法，诸如总量和构成、资源计划、粗能力计划、计划物料清单、可承诺量、计划时界和需求时界、终装配计划及两级主生产计划等；还介绍了一些重要而实用的概念和方法，如预测消耗逻辑、 MRP重排假设、反查物料清单、需求反查，以及设置安全库存的理论依据等。
第 14章给出一个 ERP应用的综合模拟案例，通过这个案例可以验证、巩固和提高所学的知识，并将知识联系起来，从中体会计划功能的核心作用。
第 15章讨论了 ERP转变企业的经营机制。
第 16章讨论了软件系统的选型。
第 17章介绍了 ERP实施与运行管理的方法，其中融入了作者多年的实践经验。
第 18章介绍了一个具有典型意义的 ERP实施应用案例，详细介绍了 ABC公司实施 ERP的过程、关键的做法和企业实施人员的实践体会，既为准备实施和正在实施 ERP的企业提供借鉴，又便于案例教学。
第 19章讨论了近年来出现的一系列新概念，如云计算、大数据、互联网 、物联网、工业物联网、数字经济、智能制造、工业 4.0等，以及这些新概念和它们所代表的新技术，对制
造企业的外部运营环境及内部经营运作和生产管理的方法产生的巨大影响。
此外，本书增加了 ERP的相关论题，讨论了 JIT、TQM、SCM、电子商务、 CRM和 BPR等诸多内容；介绍了 ERP实施应用评估方法和 Oliver Wight检测表；依据《 APICS辞典》，给出了常用名词解释，这既有助于读者理解 ERP的基本概念，也有助于读者阅读英文文献，拓宽视野。限于篇幅，这些内容未放在正文中，读者可扫描附录中的二维码获取。
本书每章末都设置了思考题。为了教学的需要，还提供了 200多道练习题，大多以选择题的形式出现，教师也可以将它们转化为所需要的习题形式。
本书提供配套教学课件及习题参考答案，教师可扫描右侧二维码获取教学资源。本书编写分工如下：周玉清编写第 1～12章、第 14章和第 19章；周强编写第 13章、附录 1和附录 2，并审校了所有习题；刘伯莹编写第 15～18章；孙婉对附录 3做了修订。由于作者水平所限，书中难免存在不足，殷切希望读者批评指正。
作者
2021.5.28

教学资源

第1章 初识ERP
1.1 财富、制造业和竞争
1.2 制造业悖论一些难解而又必须解的问题
1.3 制造业基本方程和MRP
1.4 ERP能够做什么
1.5 ERP实施的可靠路线
思考题
练习题
第2章 管理需求推动ERP的发展
2.1 早期库存管理引发的订货点法
2.2 复杂物料需求带来的时段式MRP
2.3 物料与生产管理集成的闭环MRP
2.4 生产与财务管理一体化的MRP II
2.5 集成企业内部和外部信息的ERP
思考题
练习题
第3章 ERP为企业带来的效益
3.1 ERP带来的效益
3.2 来自用户的信息
思考题
练习题
第4章 基础数据企业运营的关键
4.1 ERP系统运行基础数据
4.2 初始数据环境的建立
思考题
练习题
第5章 物料管理企业运营的基础
5.1 物料管理概述
5.2 库存目的和成本
5.3 订货批量
5.4 安全库存和安全提前期
5.5 库存准确度
5.6 ABC分析和循环盘点
思考题
练习题
第6章 需求管理企业运营的源头
6.1 需求预测
6.2 客户订单管理
6.3 分销系统
思考题
练习题
第7章 经营规划和销售与运营规划企业运营的核心
7.1 经营规划
7.2 销售与运营规划
思考题
练习题
第8章 主生产计划企业运营的核心
8.1 主生产计划基本原理
8.2 粗能力计划
8.3 计划物料清单
8.4 主生产计划和2终装配计划
8.5 两级主生产计划
8.6 关于主生产计划员的实例
思考题
练习题
第9章 物料需求计划企业运营的核心
9.1 MRP的输入信息
9.2 MRP的计算过程
9.3 MRP的运行方式
9.4 MRP的重排假设
9.5 需求反查
9.6 MRP的主要输出信息
思考题
练习题
第10章 能力需求计划企业运营的核心
10.1 能力的概念
10.2 工厂日历
10.3 生产排产方法
10.4 常用的排产方法向后
排产和无限负荷
10.5 编制工作中心负荷报告
10.6 分析结果并反馈调整
10.7 能力需求计划的控制
思考题
练习题
第11章 采购作业管理增值从这里开始
11.1 采购作业管理的工作内容
11.2 供应商计划
11.3 供应商谈判
11.4 覆盖外部工序的采购订单的控制
思考题
练习题
第12章 生产活动控制增值在这里实现
12.1 制造业生产类型
12.2 车间作业管理
12.3 重复生产管理
12.4 流程制造业生产管理
思考题
练习题
第13章 财务管理和成本管理
13.1 财务管理
13.2 成本管理
思考题
练习题
第14章 ERP应用综合模拟案例
14.1 建立基础数据
14.2 建立销售与运营规划
14.3 建立生产预测
14.4 接收客户订单
14.5 制订主生产计划
14.6 MRP计算、生成采购订单和生产订单
14.7 下达采购订单、接收采购订单入库
14.8 下达生产订单、接收生产订单入库
14.9 向客户发货
14.10 产品成本核算
思考题
第15章 ERP转变企业的经营机制
15.1 市场销售工作的转变
15.2 生产管理的转变
15.3 采购管理的转变
15.4 财务管理的转变
15.5 工程技术管理的转变
思考题
练习题
第16章 ERP软件系统选型
16.1 商品软件的选型
16.2 控制对软件的修改
思考题
练习题
第17章 ERP的实施与运行管理
17.1 企业高层领导的作用
17.2 ERP实施的关键因素和时间框架
17.3 ERP实施的可靠路线
17.4 工作方针和工作规程
17.5 ERP实施过程中的检测
17.6 ERP的运行管理
17.7 实施应用ERP的十大忠告
思考题
练习题
第18章 ERP实施应用案例
18.1 企业概况
18.2 ERP软件系统的选型
18.3 ERP在ABC公司的实施
18.4 ERP在ABC公司的应用和效果
思考题
第19章 制造业伴随概念群
19.1 新形势下制造业伴随概念群
19.2 新概念对我国制造业的影响
19.3 新形势下ERP的地位及制造企业应当如何做
思考题
参考文献
附录