全书分为11章，主要包括市场调查与预测概论、大数据背景下市场调查的主要内容和方案设计、市场调查的主要方法、大数据与抽样调查、市场调查活动的管理、大数据背景下问卷设计的基本内容与设计技巧、大数据环境下市场调查资料的整理与分析、市场预测的内涵和基本方法、市场预测的基本技术、数据分析软件的应用----SPSS、如何撰写合格的市场调查报告等内容。

本书可作为高等院校本科、专科相关课程的授课教材，也可作为各类成人高等教育的教学用书和企业在职人员的培训参考书。

1.注重将营销理论与本土化案例有机结合。全书大量引用具有中国特色的营销实战案例和阅读材料。

2.编写体例完备。每章均有导读、知识结构图、开篇案例、阅读资料、课后习题和综合讨论案例组成。

3.内容新颖。本教材系统介绍了营销学理论的新发展和新应用，如体验营销、网络营销、服务营销、关系营销等。

4.教学资源丰富。提供授课课件、教学大纲、教学计划、题库、综合测试题及各章习题答案等

陆克斌 安徽新华学院商学院院长，教授，硕士生导师，安徽省优秀教师。主要研究项目及领域： 战略管理与系统决策

第 一章 市场调查与预测概论

第　一节 市场调查与预测基本概念

第二节　市场调查与预测相关理论

第三节　市场调查与预测的产生和发展

第四节　市场调查与预测的地位与作用

第二章　大数据背景下市场调查的主要内容和方案设计

第　一节 市场调查的内容

第二节　市场调查的程序

第三节　市场调查方案设计的主要内容

第四节　市场调查方案的设计与技巧

第五节　市场调查方案的可行性研究与评价

第三章　市场调查的主要方法

第　一节 文案调查法

第二节　传统调查方法

第三节　现代调查方法

第四章　大数据与抽样调查

第　一节 抽样调查概述

第二节　大数据与全面调查

第三节　随机抽样

第四节　非随机抽样

第五节　抽样误差

第五章　市场调查活动的管理

第　一节 市场调查的计划与组织

第二节　市场调查的实施与控制

第六章　大数据背景下问卷设计的基本内容与设计技巧

第　一节 市场调查问卷的作用和结构

第二节　市场调查问卷设计的程序与技术

第三节　市场调查问卷设计应注意的问题

第七章　大数据环境下市场调查资料的整理与分析

第　一节 市场调查资料整理

第二节　调查资料基础分析

第八章　市场预测的内涵和基本方法

第　一节 市场预测原理

第二节　市场预测的内容

第三节　定性预测法

第四节　定量预测法

第九章　市场预测的基本技术

第　一节 抽样估计与数据分析概述

第二节　假设检验

第三节　多变量数据分析方法

第四节　生命曲线预测方法

第十章　数据分析软件的应用----SPSS

第　一节 SPSS 软件简介

第二节　SPSS 数据文件的建立

第三节　SPSS 统计分析应用

第十一章　如何撰写合格的市场调查报告

第　一节 市场调查报告的格式

第二节　撰写市场调查与预测报告的程序

第三节　撰写市场调查与预测报告的技巧

第四节　市场调查与预测报告结果评价

第五节　调查报告范例