本教材以大数据营销的企业应用实例为基础，分别介绍了大数据时代的营销战略、构建顾客关系营销数据库、顾客价值的解析与策略运用之ARFM模型、顾客终身价值与迁徙路径的预测、购物篮分析、新产品推荐系统、市场细分等，适合工商管理学院以及与数据分析相关专业的本科生、MBA学生、EMBA学生等使用。

王晓玉
华南理工大学管理学营销方向博士，现为华南理工大学工商管理学院市场营销系副教授。香港城市大学商学院、台湾大学管理学院，及美国佛罗里达州立大学商学院访问学者。主持多项国家社科基金青年项目和省部级项目，在JournalofBusinessandIndustrialMarketing（SCI检索）等中英文期刊发表论文三十余篇，为银行、保险、汽车、工业品等十几家企业提供咨询诊断和大数据分析、实现精准营销。
任立中
美国俄亥俄州立大学商学院营销方向博士，现为台湾静宜大学资深策略副校长、国际学院院长。2012年荣获第三届亚洲商学院之营销教授奖，是中国台湾地区的同时在营销、统计与经济三大领域的期刊发表论文的学者。辅导过零售业、金融业、电信业、广告业、制造业等30家以上中大型企业品牌与CRM项目。