本书的第四版距今已经有3 年多的时间， 由于电子政务高速发展、社会公众需求扩大、电子政务方针政策发生新的变化、先进信息技术大量应用，因此，本书再次进行了修订，以回馈众多院校师生的厚爱。根据国内外电子政务的发展、读者的建议以及我们在教学实践中的体会，本次修订对教材内容进行了部分更新，使其更符合电子政务学习和专业教育的规律。主要修订有：
（1） 更新了的数据和发展现状。第13 章电子政务发展前沿中更新了国外电子政务的发展情况和十四五期间我国电子政务的发展趋势。这些内容的添加有助于我们学习和借鉴发达进电子政务建设的新理念、新做法，也可以使更多的读者增进对其他国家电子政务发展动向的了解。
（2） 全面更新了引导案例。引导案例的选材考虑了近期电子政务发展热点，并结合了该章内容。引导案例不但能引发读者对该章内容的思考，在系统阅读该章节内容之前产生学习兴趣和热情，还可以使读者了解电子政务发展的情况。
（3） 落实课程思政进教材的举措。在每章的后面增加了课程思政的内容，该内容是与该章相关的案例、政策或制度，培养读者热爱祖国、增强民族自豪感、科学的精神、强化承担国家发展的历史责任感、正确理解国家的发展战略和产业政策、树立正确的人生观和价值观的精神。
第1 章电子政务概述1
学习指南／1
引导案例／2
1.1 电子政务建设的背景和意义／2
1.2 电子政务内容概述／5
1.3 电子政务的相关概念／7
1.4 电子政务的应用模式和价值取向／11
1.5 电子政务的内容及功效／14
1.6 电子政务的发展状况／17
思政课堂／25
本章小结／26
综合训练／27
第2 章电子政务与政府创新29
学习指南／29
引导案例／30
2.1 电子政务的政府管理方式／31
2.2 电子政务与政府创新／32
2.3 政务流程优化与重组／37
2.4 虚拟政府／49
思政课堂／53
本章小结／54
综合训练／54
第3 章电子政务体系结构56
学习指南／56
引导案例／57
3.1 我国电子政务体系结构概述／58
3.2 电子政务系统框架／62
思政课堂／67
本章小结／68
综合训练／69
第4 章电子政务网络基础设施71
学习指南／71
引导案例／72
4.1 电子政务系统的硬件与网络平台／72
4.2 电子政务系统的软件平台／81
4.3 数据库管理系统／83
思政课堂／90
本章小结／91
综合训练／91
第5 章电子政务业务应用体系93
学习指南／93
引导案例／94
5.1 政府内部公务处理电子化／95
5.2 通用公务系统／98
5.3 专用公务系统／111
思政课堂／126
本章小结／127
综合训练／128
第6 章电子政务信息资源管理130
学习指南／130
引导案例／131
6.1 政府信息资源概述／132
6.2 政府信息资源管理／135
6.3 政府信息资源利用／140
思政课堂／150
本章小结／151
综合训练／152
第7 章电子政务公共服务体系154
学习指南／154
引导案例／155
7.1 政府公共服务及其电子化／156
7.2 政府一站式服务／160
7.3 政府电子化采购／164
7.4 行政审批／170
思政课堂／178
本章小结／178
综合训练／179
第8 章电子政务安全体系181
学习指南／181
引导案例／182
8.1 电子政务安全概述／183
8.2 电子政务安全体系框架／187
8.3 电子政务安全技术保障体系／191
8.4 电子政务安全运行管理体系／197
8.5 安全基础服务保障体系／200
8.6 社会服务体系／202
思政课堂／205
本章小结／206
综合训练／206
第9 章电子政务标准208
学习指南／208
引导案例／209
9.1 电子政务标准概述／209
9.2 我国电子政务标准体系结构框架／212
9.3 我国电子政务标准的主要内容／215
思政课堂／216
本章小结／217
综合训练／217
第10 章电子政务建设与管理219
学习指南／219
引导案例／220
10.1 电子政务系统规划／221
10.2 电子政务系统项目建设过程／226
10.3 电子政务系统的项目管理／235
思政课堂／241
本章小结／241
综合训练／242
第11 章电子政务监理、审计与评价243
学习指南／243
引导案例／244
11.1 电子政务信息系统监理／244
11.2 电子政务信息系统审计／250
11.3 电子政务评价／257
思政课堂／267
本章小结／268
综合训练／269
第12 章电子政务的相关法律271
学习指南／271
引导案例／272
12.1 国外电子政务相关法律法规现状／273
12.2 中国电子政务部分相关法律法规简介／277
12.3 当前立法热点／282
思政课堂／284
本章小结／284
综合训练／285
第13 章电子政务发展前沿287
学习指南／287
引导案例／288
13.1 电子政务发展趋势综述／289
13.2 电子政务理论的发展趋势／290
13.3 电子政务技术的发展趋势／291
13.4 国外电子政务的发展计划／295
13.5 我国电子政务的发展趋势／297
思政课堂／299
本章小结／300
综合训练／300
主要参考文献302
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