本书分为两大部分：人力资源共享服务中级技能和人力资源共享服务高级技能。中级技能部分主要以实操场景及任务为背景，阐述了共享服务模式下，人事服务、薪酬福利服务、招聘服务、人力资源数据及报表服务四个工作领域的实操框架、流程脉络，并对易错点进行了提示，体现了实战领域的前沿思路和先进做法。高级技能部分以项目或任务为背景，阐述了共享服务模式下，服务产品及流程设计、人力资源数字化建设与运营、数据管理和应用、服务运营管理四个工作领域的框架、思路、方法及流程步骤，并进行了相关的知识拓展。