|
关于我们
 精品教材 更多 规划教材 更多 |
门市服务 
定 价：26 元 丛书名：旅游服务与管理专业课程改革成果教材 抱歉，高等教育出版社不参与样书赠送活动！
9 7 2 8 8 7 9 0 5 4 4 0 1
本书分为15个部分，包括门市科学选址、门市形象设计、人员咨询服务、电话咨询服务、网络咨询服务、旅游产品介绍、旅游产品报价、旅游产品促销、解读旅游合同、签订旅游合同、变更旅游合同、客户异议及投诉处理、客户信息管理、客户关系维护、门市人员的培训与管理。
我要评论
|
