本书以“基于工作过程”的课程改革思想为指导，按照工学结合、能力本位、校企合作的要求构建教材体系，改变了传统教材以理论体系构建教材内容的方法。本书以一位初学者认识和实践电子商务活动的过程构建体例与内容，同时结合当前行业发展热点和趋势，将相关内容划分为六大项目，以引导读者养成电子商务从业必需的基本职业素质和职业技能。全书包括电子商务认知、网络零售市场、网上贸易市场、互联网行业应用、电子商务细分行业应用、电子商务支撑服务六大项目。在内容的设计上，本书着重强调了项目的具体实施，以翔实的语言描述了各类创新和典型电子商务活动的实施过程，以帮助读者全面了解电子商务的基本知识和前沿技术，掌握电子商务的基本实践技能。 本书既可作为高职高专院校的电子商务、工商管理、国际贸易及相关专业学生的专业用书，也可以作为电子商务爱好者和相关从业人员的参考书。

商玮，教授，就职于浙江经贸职业技术学院，现任信息技术系党总支书记／系主任。毕业于浙江大学计算机科学系软件专业，学士学位，浙江大学经济学院国际贸易专业，硕士学位。学院电子商务国双高专业群负责人，浙江省电子商务优势专业建设项目负责人，电子商务省级教学团队负责人，多次获省、厅级优秀教师、先进工作者等荣誉。

项目一 电子商务认知
导入案例 2
任务一 认识电子商务 3
一、任务描述：调研认识电子商务 3
二、相关知识 3
三、任务实施 14
四、任务拓展 15
任务二 互联网与“互联网+” 15
一、任务描述：调研认识互联网与“互联网+” 15
二、相关知识 16
三、任务实施 28
四、任务拓展 29
任务三 认识新经济 30
一、任务描述：调研认识新经济 30
二、相关知识 30
三、任务实施 36
四、任务拓展 37
项目小结 37
项目二 网络零售市场
导入案例 40
任务一 C2C电子商务 42
一、任务描述：C2C模式分析 42
二、相关知识 42
三、任务实施 55
四、任务拓展 56
任务二 B2C电子商务 56
一、任务描述：B2C模式分析 56
二、相关知识 57
三、任务实施 64
四、任务拓展 65
任务三 C2B电子商务 65
一、任务描述：C2B模式分析 65
二、相关知识 66
三、任务实施 75
四、任务拓展 76
项目小结 76
项目三 网上贸易市场
导入案例 79
任务一 传统企业经营模式 79
一、任务描述：传统企业经营模式分析 79
二、相关知识 80
三、任务实施 85
四、任务拓展 85
任务二 互联网+传统企业 86
一、任务描述：互联网环境下传统企业生产经营模式变革 86
二、相关知识 86
三、任务实施 99
四、任务拓展 99
任务三 B2B电子商务 100
一、任务描述：B2B模式分析 100
二、相关知识 100
三、任务实施 108
四、任务拓展 109
项目小结 109
项目四 互联网行业应用
导入案例 112
任务一 在线旅游 113
一、任务描述：体验在线旅游服务 113
二、相关知识 114
三、任务实施 124
四、任务拓展 124
任务二 社会化媒体 125
一、任务描述：体验网络社交 125
二、相关知识 125
三、任务实施 133
四、任务拓展 134
任务三 在线教育 134
一、任务描述：体验在线教育 134
二、相关知识 135
三、任务实施 142
四、任务拓展 143
任务四 直播和短视频营销 143
一、任务描述：体验直播和短视频营销 143
二、相关知识 144
三、任务实施 150
四、任务拓展 152
项目小结 152
项目五 电子商务细分行业应用
导入案例 155
任务一 跨境电子商务 156
一、任务描述：认识跨境电子商务 156
二、相关知识 156
三、任务实施 168
四、任务拓展 168
任务二 移动电子商务 170
一、任务描述：认识移动电子商务 170
二、相关知识 170
三、任务实施 180
四、任务拓展 180
任务三 农村电子商务 181
一、任务描述：认识农村电子商务 181
二、相关知识 182
三、任务实施 186
四、任务拓展 187
项目小结 187
项目六 电子商务支撑服务
导入案例 191
任务一 第三方支付和物流 192
一、任务描述：认识第三方支付和物流 192
二、相关知识 193
三、任务实施 203
四、任务拓展 204
任务二 网络广告 206
一、任务描述：认识网络广告 206
二、相关知识 206
三、任务实施 216
四、任务拓展 217
任务三 电子商务安全与法律 220
一、任务描述：认识电子商务安全与法律 220
二、相关知识 220
三、任务实施 230
四、任务拓展 231
任务四 电子商务前沿技术 233
一、任务描述：认识电子商务前沿技术 233
二、相关知识 234
三、任务实施 251
四、任务拓展 252
项目小结 252
参考文献