本教材紧密围绕我国职业教育特点，紧跟时代发展的需求，在系统介绍电子商务创业基本知识、基本技能和相关技巧的同时，通过案例、示例和实训题等多种形式突出实践性和应用性，并通过素养目标、拓展阅读等栏目强化学生的素质培养与价值引领，并有效融入教学。 本书内容上反映了新知识、新技术、新方法，融入国家职业标准，体现教学研究与改革的成果，实现了教、学、做一体化，体现了“岗课赛证”融通，符合当前职业教育教学改革的最新需求。本教材分为基础篇和应用篇，共9个项目，其内容主要包括掌握互联网营销知识、创建企业流程、选择电子商务创业模式、管理网络商品、网络营销工具推广、网络营销数据分析、网络支付与成本分析、网络客户服务管理及制订创业计划书。

贾晓丹，副教授, 近三年来主持申报的辽宁省教育规划课题“校企双赢的高职生自主创业孵化机制实践”项目，获得辽宁省教育教学成果二等奖；其中“互融共赢型高职院校学生创业服务平台建设”等成果，获得辽宁省职业技术教育学会优秀科研成果一等奖一项、二等奖一项；“高职院校学生零起点创业模式建设研究”获辽宁省高等教育学会“十二五”优秀高等教育研究成果一等奖，指导学生参赛的“电子商务外包管家服务”项目，获得辽宁省首届大学生创业计划大赛三等奖，并以辽宁省高职类院校第一名的成绩获得优秀指导教师奖。主持并完成了“电子商务创业班模式开发”、“辽宁省中高职骨干教师零起点创业创新管理培训”、“企业VPN解决方案设计”等社会服务项目。在核心期刊发表论文5篇，获得各种省级以上教学大赛奖励4项，主编并出版国家“十一五”、“十二五”规划教材10部。

基 础 篇

项目一掌握互联网营销知识
任务一市场分析
任务二竞争者分析
任务三产品策略
任务四价格策略

项目二创建企业流程
任务一企业选择与创建
任务二企业名称预先登记
任务三企业前置审批
任务四会计师事务所验资
任务五企业登记
任务六刻制印章
任务七办理组织机构代码证书
任务八开设银行账户
任务九税务登记

应 用 篇

项目三选择电子商务创业模式
任务一选择电子商务项目
任务二选择电子商务创业模式
任务三筹集创业资金
任务四创建电子商务创业团队

项目四管理网络商品
任务一商品选择
任务二商品拍摄
任务三商品美工
任务四商品编辑
任务五商品管理

项目五网络营销工具推广
任务一网络推广方式认知
任务二网络推广工具认知
任务三微信营销
任务四微店营销

项目六网络营销数据分析
任务一关键词分析
任务二流量转化分析
任务三行业数据分析
任务四装修效果数据分析
任务五商品数据分析

项目七网络支付与成本分析
任务一网络支付
任务二成本核算
任务三销售预测

项目八网络客户服务管理
任务一网络客户服务设置
任务二满意度分析

项目九制订创业计划书
任务创业计划书撰写
附录一创业案例参考（节选）
附录二创业计划书展示PPT（节选）
参考文献